客戶投訴管理體系認證證書其目的是通過提供一種透明度高且有利于組織自我改進的投訴處理程序，讓客戶了解投訴的途徑和組織解決投訴的程序和方法，從而達到組織和投訴者雙方受益的結果。該標準規定了有效的顧客投訴處理機制，將在促進公平市場的建立、增強組織對投訴問題的處理能力、終在提高顧客滿意度上發揮重要作用。
客戶投訴管理體系認證證書為組織內處理與產品有關的顧客投訴處理程序提供了指南，包括程序的策劃、設計、開發、運作、維護和改進，也包括與電子商務相關的投訴處理過程，可作為綜合質量管理體系的一個組成部分。無論組織的規模、地域及行業如何，從投訴處理過程中獲得的信息都能夠用于產品、服務和過程的改進，而且當投訴得到妥善處理時，組織的聲譽可以得到提高。1.根據組織的規模及業務類型提供建議書，在您簽署建議書后，審核即可開始。
客戶投訴管理體系認證證書的好處：
在當今服務經濟時代，產品的質量和 差距已經越來越小，企業能在服務上抓住顧客，就能在行業內拔得頭籌，終獲勝
通過有效的投訴管理，可幫助組織提高聲譽：
廣東企業管理有限公司在行業內享有很高的聲譽。廣東是中國的中心，輻射全國，多年來深受廣大客戶的喜愛。公司以榮譽企業資格認證服務為重點，為中小企業提供、系統的資質認證服務。榮譽資格認證包括：AAA信用企業、iso體系認證、守約守信企業、信用評級證書、榮譽證書、清潔服務資格證書。已辦理的企業榮譽等級在全國范圍內得到認可，可用于招標，從而增加貴企業中標的可能性。截至目前，我公司已幫助1000多家中小企業通過認證。我們公司將一如既往地努力工作。我們很榮幸能與您合作!本公司本著“誠信、專注、高效”的宗旨，為客戶提供服務!愿與新老客戶真誠合作，攜手共進!
廣東企業管理有限公司辦理證書有：
050、SB/T10580餐飲企業現場管理評價認證證書
051、GB/T36733;GB/T19039五星服務質量認證證書
052、GB/T23793供應商綜合實力評價認證證書
053、GB/T19039顧客滿意度十星認證證書
054、GB/T35966;GB/T34149合同節水管理服務認證證書
055、RB/T302合同能源管理服務認證證書
056、Q/ZG007建筑工程服務認證證書
057、GB/T35966節能技術服務認證證書
058、GB/T19012;ISO10002客戶投訴管理體系認證證書


企業申請ISO售后服務認證需要什么條件?
專利怎么申請？
搞好生產現場管理，就是提高企業競爭力！
銀行營業網點服務認證證書
免辦3C認證流程及周期
HaCCP管理體系，對食品安全一條龍式的全過程監管
河北邢臺 你對iso9001了解多少iso9001認證辦理方式介紹
商務局推出批發零售業納統的利好政策