三體系認證在如今激烈的市場競爭中發揮著關鍵作用,它以國際標準證明了企業的管理體系高效且精準。一旦取得認證,企業必須定期接受年度審核,以確保其仍然符合相關規定。
三體系認證年審是指每年對企業的質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系進行定期審查,以確認其是否繼續滿足相關國際標準的要求。
這是一個重要程序,有助于確保企業的管理體系持續改進,不斷適應變化需要。那么,年審都有哪些具體規定,主要審核哪些項目?
質量管理體系審核要點:
-產品質量控制:審核人員會檢查企業的質量控制程序,確保產品或服務的質量過硬。
-客戶投訴處理:企業要積極處理客戶投訴問題,并采取措施進行改進。
-內部審計:內部審計也是關鍵的一環,它能證明企業管理體系的有效和合規。
-改進措施:審核人員會關注企業是否采取了改進措施,以解決以前的問題并防止再次發生。
環境管理體系審核要點:
-環境法規遵守:確保企業在環境法規方面合法合規,包括廢物管理、污染控制等。
-環境性能指標:評估企業的環境性能指標,包括能源使用、廢物排放等。
-監測和測量:檢查企業是否進行了必要的環境監測和測量,以評估其環境影響。
-緊急情況應對:確認企業是否有適當的應對緊急情況的計劃和程序。
職業健康安全管理體系審核要點:
-工作環境安全:工作場所的安全事關企業每一個員工,因為要確保環境安全、工作放心。
-事故和傷害報告:確認企業是否報告了所有事故和傷害事件,并采取措施以防止再次發生。
-培訓和意識提高:評估員工培訓計劃,以確保他們了解安全政策和程序。
-法規遵守:檢查企業是否遵守相關的職業健康安全法規和標準。
常見審查點
1.供應部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業績考評記錄等。
2.生產部門:設備管理方面如設備臺帳、保養周期檢定計劃及記錄、設備購置及驗收過程記錄、特殊工序的監控記錄(含設備、人員資質認定)。
3.技術部門:設計開發過程記錄、技術文件管理記錄、特殊工序確認記錄。
4.品質部門:管理評審記錄、內審記錄、不合格品控制記錄、監視測量裝置管理記錄、檢驗試驗記錄、質量方針目標的建立、分解、實施及診斷記錄。
5.人力資源:人員培訓、資質實施及驗證記錄。
6.市場營銷類:顧客相關過程。重點審查的將是客戶要求確認、內部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
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