ISO9001質量管理體系認證方法(ISO14001質量管理體系認證)
建立和實施質量管理體系的方法包括以下步驟：
a）確定顧客和其他相關方的需求和期望；
b）建立組織的質量方針和質量目標；
c）確定實現質量目標必需的過程和職責；
d）確定和提供實現質量目標必需的資源；
e）規定測量每個過程的有效性和效率的方法；
f）應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率；
g）確定防止不合格并消除產生原因的措施；
h）建立和應用持續改進質量管理體系的過程。
上述方法也適用于保持和改進現有的質量管理體系。
采用上述方法的組織能對其過程能力和產品質量樹立信心，為持續改進提供基礎，從而增進顧客和其他相關方滿意并使組織成功。

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