質(zhì)量管理辦法二十條要點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：2025-06-07 點(diǎn)擊：22
質(zhì)量管理辦法二十條要點(diǎn)
1. 建立體系
建立健全內(nèi)部質(zhì)量自控體系，使工程質(zhì)量管理的全過(guò)程始終處于有序可控狀態(tài)。
2. 強(qiáng)化管理
強(qiáng)化施工過(guò)程管理，采取有效措施，確保工程質(zhì)量，防范各類(lèi)質(zhì)量事故的發(fā)生。
3. 積極促進(jìn)
積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，認(rèn)真開(kāi)展“科技示范”及“QC小組”等活動(dòng)，大力推廣科技成果，促進(jìn)科技創(chuàng)新，不斷提高工程質(zhì)量。
4.認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制
※ 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一管理者和責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。總工程師是工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
※各項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；相關(guān)作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任和技術(shù)責(zé)任。
※項(xiàng)目部所屬各分部必須建立健全完善的工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，形成全員、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。
5.實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任追究制度
※項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、分部經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人要按各自的職責(zé)對(duì)其承建工程項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。
※項(xiàng)目部在每個(gè)單項(xiàng)工程開(kāi)工前，必須對(duì)單項(xiàng)工程每個(gè)工序的內(nèi)容和環(huán)節(jié)落實(shí)到責(zé)任人并由責(zé)任人簽字。該簽字責(zé)任人對(duì)其簽字認(rèn)可的內(nèi)容負(fù)質(zhì)量直接責(zé)任。
6. 落實(shí)責(zé)任
對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理應(yīng)分層制定質(zhì)量職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制，工程質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。
7. 崗位培訓(xùn)
項(xiàng)目部所屬分部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，配齊專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員。直接從事施工生產(chǎn)的基層作業(yè)隊(duì)，配備內(nèi)部質(zhì)檢工程師（質(zhì)檢員），形成工程質(zhì)量的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目部及分部專(zhuān)（兼）職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員應(yīng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，做到持證上崗。
8. 穩(wěn)定有效
工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保持質(zhì)量監(jiān)督管理工作的連續(xù)有效。確需變動(dòng)時(shí)，應(yīng)征得項(xiàng)目有關(guān)方的同意。
9.有序進(jìn)行
安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理等相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的溝通及處理，確保現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
10.開(kāi)工前檢查內(nèi)容及要求
※施工承包合同已簽訂，有關(guān)施工許可證、規(guī)劃證、開(kāi)工報(bào)告等文件已辦理；
※施工圖設(shè)計(jì)文件應(yīng)能滿(mǎn)足開(kāi)工需要；
※施工調(diào)查及復(fù)測(cè)已完成；
※圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作已按規(guī)定執(zhí)行，并有記錄；
※實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)已編制、審批；
※采用“四新成果”之前，已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)；
※員工(指所有參與施工的人員，包括民工，以下同)上崗、轉(zhuǎn)崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。特殊工種作業(yè)人員必須按國(guó)家規(guī)定培訓(xùn)、考核、持證上崗；
※項(xiàng)目質(zhì)量保證體系需按照規(guī)定建立；
※工地試驗(yàn)室必須滿(mǎn)足工程需要，各項(xiàng)工作制度完善，并取得相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，經(jīng)建設(shè)單位及相關(guān)監(jiān)督控制方批準(zhǔn)。
※復(fù)工工程亦應(yīng)按照上述各項(xiàng)要求進(jìn)行檢查。
11.施工過(guò)程中質(zhì)量管理內(nèi)容及要求
※施工測(cè)量放線(xiàn)精度滿(mǎn)足規(guī)范要求；
※要按照施工圖設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范組織施工。工程質(zhì)量要符合設(shè)計(jì)和《驗(yàn)標(biāo)》要求；
※變更設(shè)計(jì)要嚴(yán)格履行審批程序；
※施工日志等施工原始記錄填寫(xiě)必須及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，簽認(rèn)齊全；
※有關(guān)保證工程質(zhì)量的措施要落實(shí)；
※建筑材料、成品、半成品、設(shè)備等要按規(guī)定檢驗(yàn)、試驗(yàn)合格，并應(yīng)有產(chǎn)品合格證，有效的質(zhì)保書(shū)。經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，方可使用；
※嚴(yán)格執(zhí)行班組“三檢制”，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況應(yīng)及時(shí)記入施工日志。
12.隱蔽工程檢查簽證
※按照客貨共線(xiàn)鐵路驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，隱蔽工程在隱蔽前必須進(jìn)行質(zhì)量檢查。經(jīng)專(zhuān)業(yè)工程師自檢合格后，報(bào)質(zhì)檢工程師檢查簽證，并按規(guī)定時(shí)間報(bào)監(jiān)理工程師檢查簽證。未經(jīng)檢查簽證不得隱蔽作業(yè)；
※隱蔽工程檢查應(yīng)由專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)，簽證齊全，保留影像資料作為竣工文件保存；
※隱蔽工程檢查手續(xù)應(yīng)及時(shí)辦理；
※隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新按規(guī)定進(jìn)行檢查簽證；
13.工程質(zhì)量定期檢查制度
※各工區(qū)要建立工程質(zhì)量定期檢查制度。
※質(zhì)量檢查由總工程師組織，各工區(qū)有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員參加。
※項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期與不定期的質(zhì)量檢查和抽查，嚴(yán)格按項(xiàng)目質(zhì)量考核表進(jìn)行考核。
14. 檢驗(yàn)規(guī)定
工程質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果是考核項(xiàng)目完成質(zhì)量指標(biāo)的依據(jù)和進(jìn)行驗(yàn)工的憑證。質(zhì)量評(píng)定應(yīng)按驗(yàn)標(biāo)規(guī)定填報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)表，質(zhì)量檢驗(yàn)表應(yīng)由監(jiān)理及相關(guān)方確認(rèn)。
15. 規(guī)定流程
經(jīng)檢驗(yàn)評(píng)定不合格的項(xiàng)目，必須按相關(guān)規(guī)定程序處置。
16. 審查簽證
質(zhì)檢人員對(duì)申報(bào)內(nèi)部計(jì)價(jià)的項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)責(zé)審查簽證，經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)簽認(rèn)合格后，方可給予計(jì)價(jià)。
17. 及時(shí)反饋質(zhì)量信息
分部每月26日前向項(xiàng)目部工程管理部書(shū)面報(bào)告，其主要內(nèi)容為：項(xiàng)目已竣工部分工程質(zhì)量情況，下月施工質(zhì)量控制重點(diǎn)及難點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)情況，存在的主要問(wèn)題及對(duì)策，推行全面質(zhì)量管理和ISO9000體系運(yùn)行的動(dòng)態(tài)成果等。
18. 質(zhì)量總結(jié)
項(xiàng)目部每季度和年終應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作進(jìn)行分析，形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)公司工程科技管理部。
19. 質(zhì)量專(zhuān)報(bào)
“工程質(zhì)量及事故情況”報(bào)表實(shí)行月、年報(bào)制度，各分部安質(zhì)部必須及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)填報(bào)，項(xiàng)目部根據(jù)要求及時(shí)匯總并上報(bào)相關(guān)單位。
20. 質(zhì)量事故調(diào)查處理
※鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故是指由于建設(shè)責(zé)任導(dǎo)致工程質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，需作返工、加固處理，或造成人員死亡、財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)﹁F路行車(chē)安全造成一定影響的事故。
※工程質(zhì)量事故等級(jí)劃分、調(diào)查、處理按鐵路總公司《鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故處理規(guī)定》(鐵建設(shè)[2003]48號(hào))文件辦理。特別重大事故按國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》執(zhí)行。
※項(xiàng)目發(fā)生重大工程質(zhì)量事故后，應(yīng)采取有效措施，努力減少財(cái)產(chǎn)損失，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)記，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，并拍照或錄像。
※因工程質(zhì)量事故造成人身傷亡時(shí)，除按上述規(guī)定辦理外，還應(yīng)按建設(shè)單位有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。
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1. 建立體系
建立健全內(nèi)部質(zhì)量自控體系，使工程質(zhì)量管理的全過(guò)程始終處于有序可控狀態(tài)。
2. 強(qiáng)化管理
強(qiáng)化施工過(guò)程管理，采取有效措施，確保工程質(zhì)量，防范各類(lèi)質(zhì)量事故的發(fā)生。
3. 積極促進(jìn)
積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，認(rèn)真開(kāi)展“科技示范”及“QC小組”等活動(dòng)，大力推廣科技成果，促進(jìn)科技創(chuàng)新，不斷提高工程質(zhì)量。
4.認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制
※ 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一管理者和責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。總工程師是工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
※各項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；相關(guān)作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任和技術(shù)責(zé)任。
※項(xiàng)目部所屬各分部必須建立健全完善的工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，形成全員、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。
5.實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任追究制度
※項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、分部經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人要按各自的職責(zé)對(duì)其承建工程項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。
※項(xiàng)目部在每個(gè)單項(xiàng)工程開(kāi)工前，必須對(duì)單項(xiàng)工程每個(gè)工序的內(nèi)容和環(huán)節(jié)落實(shí)到責(zé)任人并由責(zé)任人簽字。該簽字責(zé)任人對(duì)其簽字認(rèn)可的內(nèi)容負(fù)質(zhì)量直接責(zé)任。
6. 落實(shí)責(zé)任
對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理應(yīng)分層制定質(zhì)量職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制，工程質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。
7. 崗位培訓(xùn)
項(xiàng)目部所屬分部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，配齊專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員。直接從事施工生產(chǎn)的基層作業(yè)隊(duì)，配備內(nèi)部質(zhì)檢工程師（質(zhì)檢員），形成工程質(zhì)量的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目部及分部專(zhuān)（兼）職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員應(yīng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，做到持證上崗。
8. 穩(wěn)定有效
工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保持質(zhì)量監(jiān)督管理工作的連續(xù)有效。確需變動(dòng)時(shí)，應(yīng)征得項(xiàng)目有關(guān)方的同意。
9.有序進(jìn)行
安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理等相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的溝通及處理，確保現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
10.開(kāi)工前檢查內(nèi)容及要求
※施工承包合同已簽訂，有關(guān)施工許可證、規(guī)劃證、開(kāi)工報(bào)告等文件已辦理；
※施工圖設(shè)計(jì)文件應(yīng)能滿(mǎn)足開(kāi)工需要；
※施工調(diào)查及復(fù)測(cè)已完成；
※圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作已按規(guī)定執(zhí)行，并有記錄；
※實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)已編制、審批；
※采用“四新成果”之前，已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)；
※員工(指所有參與施工的人員，包括民工，以下同)上崗、轉(zhuǎn)崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。特殊工種作業(yè)人員必須按國(guó)家規(guī)定培訓(xùn)、考核、持證上崗；
※項(xiàng)目質(zhì)量保證體系需按照規(guī)定建立；
※工地試驗(yàn)室必須滿(mǎn)足工程需要，各項(xiàng)工作制度完善，并取得相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，經(jīng)建設(shè)單位及相關(guān)監(jiān)督控制方批準(zhǔn)。
※復(fù)工工程亦應(yīng)按照上述各項(xiàng)要求進(jìn)行檢查。
11.施工過(guò)程中質(zhì)量管理內(nèi)容及要求
※施工測(cè)量放線(xiàn)精度滿(mǎn)足規(guī)范要求；
※要按照施工圖設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范組織施工。工程質(zhì)量要符合設(shè)計(jì)和《驗(yàn)標(biāo)》要求；
※變更設(shè)計(jì)要嚴(yán)格履行審批程序；
※施工日志等施工原始記錄填寫(xiě)必須及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，簽認(rèn)齊全；
※有關(guān)保證工程質(zhì)量的措施要落實(shí)；
※建筑材料、成品、半成品、設(shè)備等要按規(guī)定檢驗(yàn)、試驗(yàn)合格，并應(yīng)有產(chǎn)品合格證，有效的質(zhì)保書(shū)。經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，方可使用；
※嚴(yán)格執(zhí)行班組“三檢制”，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況應(yīng)及時(shí)記入施工日志。
12.隱蔽工程檢查簽證
※按照客貨共線(xiàn)鐵路驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，隱蔽工程在隱蔽前必須進(jìn)行質(zhì)量檢查。經(jīng)專(zhuān)業(yè)工程師自檢合格后，報(bào)質(zhì)檢工程師檢查簽證，并按規(guī)定時(shí)間報(bào)監(jiān)理工程師檢查簽證。未經(jīng)檢查簽證不得隱蔽作業(yè)；
※隱蔽工程檢查應(yīng)由專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)，簽證齊全，保留影像資料作為竣工文件保存；
※隱蔽工程檢查手續(xù)應(yīng)及時(shí)辦理；
※隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新按規(guī)定進(jìn)行檢查簽證；
13.工程質(zhì)量定期檢查制度
※各工區(qū)要建立工程質(zhì)量定期檢查制度。
※質(zhì)量檢查由總工程師組織，各工區(qū)有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員參加。
※項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期與不定期的質(zhì)量檢查和抽查，嚴(yán)格按項(xiàng)目質(zhì)量考核表進(jìn)行考核。
14. 檢驗(yàn)規(guī)定
工程質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果是考核項(xiàng)目完成質(zhì)量指標(biāo)的依據(jù)和進(jìn)行驗(yàn)工的憑證。質(zhì)量評(píng)定應(yīng)按驗(yàn)標(biāo)規(guī)定填報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)表，質(zhì)量檢驗(yàn)表應(yīng)由監(jiān)理及相關(guān)方確認(rèn)。
15. 規(guī)定流程
經(jīng)檢驗(yàn)評(píng)定不合格的項(xiàng)目，必須按相關(guān)規(guī)定程序處置。
16. 審查簽證
質(zhì)檢人員對(duì)申報(bào)內(nèi)部計(jì)價(jià)的項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)責(zé)審查簽證，經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)簽認(rèn)合格后，方可給予計(jì)價(jià)。
17. 及時(shí)反饋質(zhì)量信息
分部每月26日前向項(xiàng)目部工程管理部書(shū)面報(bào)告，其主要內(nèi)容為：項(xiàng)目已竣工部分工程質(zhì)量情況，下月施工質(zhì)量控制重點(diǎn)及難點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)情況，存在的主要問(wèn)題及對(duì)策，推行全面質(zhì)量管理和ISO9000體系運(yùn)行的動(dòng)態(tài)成果等。
18. 質(zhì)量總結(jié)
項(xiàng)目部每季度和年終應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作進(jìn)行分析，形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)公司工程科技管理部。
19. 質(zhì)量專(zhuān)報(bào)
“工程質(zhì)量及事故情況”報(bào)表實(shí)行月、年報(bào)制度，各分部安質(zhì)部必須及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)填報(bào)，項(xiàng)目部根據(jù)要求及時(shí)匯總并上報(bào)相關(guān)單位。
20. 質(zhì)量事故調(diào)查處理
※鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故是指由于建設(shè)責(zé)任導(dǎo)致工程質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，需作返工、加固處理，或造成人員死亡、財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)﹁F路行車(chē)安全造成一定影響的事故。
※工程質(zhì)量事故等級(jí)劃分、調(diào)查、處理按鐵路總公司《鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故處理規(guī)定》(鐵建設(shè)[2003]48號(hào))文件辦理。特別重大事故按國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》執(zhí)行。
※項(xiàng)目發(fā)生重大工程質(zhì)量事故后，應(yīng)采取有效措施，努力減少財(cái)產(chǎn)損失，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)記，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，并拍照或錄像。
※因工程質(zhì)量事故造成人身傷亡時(shí)，除按上述規(guī)定辦理外，還應(yīng)按建設(shè)單位有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。
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