ISO9001質量管理體系中質量目標的作用
一?作為ISO9001質量方針與過程之間的橋梁:
1?ISO9001質量方針最終要通過組織的各項過程和活動得以實現;
2?ISO9001質量目標在組織的各相關職能和層次展開,規定了各項過程的具體目標;
3?ISO9001質量目標使得組織的質量方針對具體過程有了實際的指導意義?
二?規定預期的結果:
1?ISO9001質量目標在組織的各職能和層次規定了質量方面追求的目的;
2?這些追求的目的必須是在組織內現實可行的;
3?ISO9001質量目標是組織在各職能和層次方面規定的預期的結果,是組織希望達到的目的?
三?提供ISO9001質量管理體系和過程關注的焦點:
1?ISO9001質量目標提供組織在ISO9001質量管理體系方面需要關注的?努力爭取達到的目的;
2?ISO9001質量目標也為組織的ISO9001質量管理體系各個過程規定了需要關注的目標?
四?作為評價ISO9001質量管理體系和過程效果的依據:
1?ISO9001質量目標的可測量特性決定了其可作為ISO9001質量管理體系的評價依據;
2?ISO9001質量目標規定了ISO9001質量管理體系過程的預期結果,可作為過程效果評價依據?


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