ISO9000族標準的構成
2000版ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準:
(1)ISO9000《質量管理體系結構基礎和術語》,表述質量管理體系基礎知識,并規定質量管理體系術語?
(2)ISO9001《質量管理體系要求》,規定質量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增于顧客滿意?
(3)ISO9004《質量管理體系業績改進指南》,提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南?該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意?


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