售后服務向來是顧客消費的著重點，隨著經濟的發展，消費者不再滿足于需花長時間等待的售后服務，也越來越多企業將做好售后服務列入經營模式之一。對此有不少的企業想要申請售后服務體系認證，于是就想要知道什么是售后服務體系認證，五星級售后服務認證意義是什么，下面就跟小編一起去看看吧。
什么是售后服務體系認證
售后服務認證，又叫售后服務星級認證，其全名為“商品售后服務評價體系認證”，由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證。根據各項評比得分，共分為4個等級，95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。
由于其評定標準嚴苛，一次性通過“五星級售后服務認證”的幾率極低。很多企業首次參評只獲得“三星級售后服務認證”，“五星級售后服務認證”需經過數年的優化提升才能通過。據了解，公司凡是第一次參加“售后服務認證”，且以95分以上的高分一次性獲得“五星級售后服務認證”，這充分說明其公司售后服務的標準和質量遠遠領先于所處行業。
五星級售后服務認證意義
1、權威認證，通過五星級售后服務認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務領先性。
2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
總的看來，現在我們知道了售后服務認證，又叫售后服務星級認證，其全名為“商品售后服務評價體系認證”以及五星級售后服務認證意義，如果還想要繼續了解的話可以咨詢正規的認證機構了解詳情。


ISCC認證介紹，ISCC認證適用范圍、ISCC認證原則及推進方式
雜交試驗中用于降低背景的封閉劑
iso9001認證費用一般是多少錢?
歐盟CE認證
精益生產管理的10大工具和實施步驟
重合同守信用證書是工商出還是機構出
海口公司辦理ISO9001認證的咨詢流程
西安3C認證哪里辦