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ISO9001質量管理體系認證過程審核要點有哪些?

發布時間:2025-08-08 點擊:6
我們在生活中經常會接觸到有的企業有申請ISO9001質量管理體系認證,但大部分人都較為熟悉,但并不了解ISO9001質量管理體系認證,于是就想要知道ISO9001質量管理體系認證過程審核要點有哪些?感興趣的話就跟小編一起去看看吧。
1、過程審核,審核計劃通常可以分為二條線:一條為管理活動的審核,可以以組織結構圖和職能分配表來策劃審核途徑,監督和再認證可以適當減少審核標準要素和抽樣數量;一條是企業的業務流程,按業務的研發、質量策劃、市場、經營、采購外協、交付以及售后等主過程展開,除了關注主過程的細節(如目標、顧客要求等的實現,運行準則的遵守等),展開過程中還需要兼顧輔助過程的能力和業績(如車間員工的培訓,可在審核計劃中明確或審核過程中由審核員機動掌握),監督和再認證可以減少抽樣量和深度。也就是說,審核計劃中,可以標明管理層的標準條款和明確運營部門的審核途徑(按業務流程審核哪些主過程或輔助過程,必要時可以采用追溯的方法倒過來審核)。在標注運營部門的審核活動時,可以標明審核策劃的相關條款,以便于相關方更好地理解。
2.在審核記錄中,管理活動可以按“目標、責任、要求、結果”以及“過程策劃、計劃、是否展開、展開的效果、相關問題及解決、改進”的思路針對條款記錄審核過程、審核證據、審核發現;企業的業務活動可以適當地拆分為幾個“階段”、“過程”、“流程”或“工序”(以下統稱為子過程,審核過程認證核員可以再適當地細分并關注各接口),然后記錄每個子過程的要求、風險、批準、準則、運行、監督和測量、不符合及改進(PDCA)等證據,可以適當涉及這些子過程的過程目標、資源、人員、文件、內部溝通等相關的輔助管理活動。
3.過程審核關注的重點,應該是顧客要求、訂單要求、法定要求等在整個企業里如何實現。源頭是目標指標和合規性,結尾是有效性和效率。末次會議時,審核組可以向企業交流目標指標、合規性以及有效性、效率方面的問題。站在顧客、審核委托方的角度看問題。


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