企業(yè)在貫標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視積極參與 在不同層次，各種場(chǎng)合，適時(shí)表明對(duì)貫標(biāo)工作的態(tài)度以及貫標(biāo)工作在當(dāng)前工作中所處的位置。 組建力量強(qiáng)大的貫標(biāo)推行小組 抽調(diào)部分技術(shù)骨干及管理人員組成一支具有較強(qiáng)的領(lǐng)悟力，熟知企業(yè)的各部門(mén)運(yùn)作，掌握一定操作技能，了解工藝過(guò)程，同時(shí)具有高度的責(zé)任心，競(jìng)業(yè)精神，積極向上，充滿(mǎn)活力的貫標(biāo)推行小組，全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)，指導(dǎo)體系運(yùn)作，組織內(nèi)部審核的工作。 中層領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用 各部門(mén)緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)助，參與文件的評(píng)審工作，使體系既符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，又能切合企業(yè)實(shí)際，真正起到提高企業(yè)管理水平，規(guī)范員工行為，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)的目的。 全員參與 各級(jí)人員積極響應(yīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，理清思路，整理 文件對(duì)本部門(mén)本崗位的要求，真正做到全員參與，文 件中規(guī)定的全部做到，做到的均能留下證據(jù)。 配置必要設(shè)備 配備充足的資源如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備以配合體系文件的編寫(xiě)工作。 注重實(shí)用與有效性 貫標(biāo)工作并不只是為了取證，更重的是為了提高企業(yè)的管理水平，保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，這樣，貫標(biāo)才具有真正的意義；貫標(biāo)并不是一味迎合標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)注重實(shí)用性與管理的有效性。 如此，我們的企業(yè)一定能在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度完善管理水平，提高企業(yè)業(yè)績(jī)。 企業(yè)在貫標(biāo)工作中所存在的常見(jiàn)病 想不通 對(duì)ISO9000不理解、不接受、不執(zhí)行。認(rèn)為自己幾十年的經(jīng)驗(yàn)比什么都好。 隨心所欲 認(rèn)為ISO9000是走過(guò)場(chǎng)，為了認(rèn)證、過(guò)關(guān)、做樣子，為了證據(jù)，補(bǔ)充假數(shù)據(jù)，認(rèn)為職責(zé)是寫(xiě)在書(shū)本上的，做的可以隨心所欲，缺乏嚴(yán)格的敬業(yè)精神。 檢查與考核不得力 沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，缺乏定期的檢查、監(jiān)督，必要的考核不執(zhí)行，只會(huì)讓好的制度高高掛起，落實(shí)不到實(shí)處。 對(duì)關(guān)健工序的管理不嚴(yán) 關(guān)健工序所要求的員工技能、操作規(guī)程、使用設(shè)備、執(zhí)行工藝所需的環(huán)境，在趕工期等特殊時(shí)候，往往處于非受控。 對(duì)檢驗(yàn)控制不得力 檢驗(yàn)點(diǎn)不明確；檢驗(yàn)的抽樣方法缺少；檢驗(yàn)手段與方法隨意修改、簡(jiǎn)化；檢驗(yàn)所需檢測(cè)設(shè)備老化，維修不得力。 員工素質(zhì)參差不齊 大部分企業(yè)員工素質(zhì)偏低，各層次對(duì)文件領(lǐng)會(huì)的程度 不一致，文件培訓(xùn)沒(méi)有因人而異，導(dǎo)致運(yùn)行過(guò)程“文不對(duì)題”。 設(shè)備管理不到位 缺乏維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)，對(duì)設(shè)備的使用無(wú)長(zhǎng)效觀念，設(shè)備 管理變相為設(shè)備搶修，維護(hù)人員變?yōu)?#8220;救火隊(duì)員”。 生產(chǎn)工作環(huán)境雜亂 沒(méi)有形成良好的素養(yǎng)，對(duì)臟亂的環(huán)境熟視無(wú)睹，得過(guò)且過(guò)。 好人主義，濫施同情 沒(méi)有足夠的責(zé)任心，審核檢查過(guò)程中不是以標(biāo)準(zhǔn)文件規(guī)定為原則，睜一只眼閉一只眼，生怕得罪人，聽(tīng)之任之。 冷嘲熱諷，消極對(duì)抗 沒(méi)有以正確的心態(tài)對(duì)待內(nèi)部審核，認(rèn)為審核人員過(guò)于認(rèn)真，懷疑審核員是與自己過(guò)意不去。

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