對ISO體系認(rèn)證感興趣的，大概都是生活中了解到的ISO體系認(rèn)證，對ISO體系認(rèn)證的了解大多是都有什么認(rèn)證，對其他的就不怎么了解了，現(xiàn)在小編要帶大家一起了解iso認(rèn)證七大模塊是什么，iso七大管理原則有什么吧。
iso認(rèn)證七大模塊是什么
第一模塊：發(fā)展戰(zhàn)略
必須規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這是企業(yè)要做的第一件事情，換句話講，iso認(rèn)證企業(yè)一定要鎖定目標(biāo)市場，到底要搶占的市場是什么?向哪個方向發(fā)展?這是企業(yè)必須要清楚的。
第二模塊：核心流程
iso認(rèn)證企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃確定、目標(biāo)市場鎖定的前提下，用一個什么樣的核心業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)，才能最大限度地占有企業(yè)的目標(biāo)市場。
第三模塊：組織結(jié)構(gòu)
影響企業(yè)行為，將直接決定iso認(rèn)證企業(yè)運作的功能是否健全。因此組織結(jié)構(gòu)不是靠總經(jīng)理畫出來的，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需求、核心業(yè)務(wù)流程、市場需求導(dǎo)向的指引來精心設(shè)計。
第四模塊：工作流程
iso認(rèn)證企業(yè)有多少個具體的工作流程，流程須經(jīng)過多少組織模塊，每個流程是如何確定的?在工作的流程中，責(zé)權(quán)利如何清晰?資源如何被分配?現(xiàn)代企業(yè)管理流程先于、重于和大于部門的設(shè)置。
第五模塊：崗位描述
iso認(rèn)證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)里設(shè)計了多少部門?每個部門的功能是什么?部門與部門之間的互動關(guān)系是什么?每個部門里面的三定標(biāo)準(zhǔn)是什么?每一個崗對企業(yè)所產(chǎn)生的價值是什么?然后企業(yè)還要把部門內(nèi)每一個崗位的價值分析出來。
第六模塊：績效管理
績效考核不等于績效管理。績效管理是一個系統(tǒng)，績效考核只是其中的一個工具。iso認(rèn)證企業(yè)首先要確定奮斗目標(biāo)，確定工作責(zé)任，才能進(jìn)行績效考核。簡單的排名、評分往往會把企業(yè)員工“考糊”了。
第七模塊：激勵機制
激勵應(yīng)該包含在整個iso認(rèn)證企業(yè)管理的全過程中，而不僅僅是事后激勵，還應(yīng)有事前、事中激勵等。
iso七大管理原則
1. 顧客關(guān)注，在ISO9001質(zhì)量管理體系中，直接強調(diào)了“組織的首要關(guān)注點是在滿足和努力超越顧客的期望”。組織在激烈的競爭環(huán)境中能夠存活是依賴于客戶和相關(guān)方的，因此理解顧客當(dāng)前以及將來的需求是不容置疑的。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力，各個層級的領(lǐng)導(dǎo)力意味著從最高管理層到最基層一線需要建立領(lǐng)導(dǎo)力。一個缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的組織是有危機的，如果一個企業(yè)目標(biāo)不統(tǒng)一、士氣地下、缺乏信任，是很難達(dá)成目標(biāo)的。3. 全員參與，此條與舊版的原則中有質(zhì)的飛越，要求上下必須全力投入，并為結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. 過程方法，過程方法其實是一種結(jié)構(gòu)化的方法，相關(guān)的方法就是PDCA循環(huán)法。企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品、制造、開發(fā)、培訓(xùn)等都可視為一個獨立的過程，但是這些過程也是有因果關(guān)聯(lián)的，打個比方一個產(chǎn)品的開發(fā)的輸出可以是采購的輸入，也可以是制造的輸入。
5. 改善，新版的改善是ISO9001質(zhì)量管理體系中的一門哲學(xué)，從質(zhì)量管理角度看，從最早的手工作坊，到大批量生產(chǎn)，再到精益的六西格瑪生產(chǎn)方式就是質(zhì)量意識的一種進(jìn)化。
6. 基于客觀事實的決策，ISO9001質(zhì)量管理體系需要用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，要求我們用事實說話，而不是隨意、無章法的來管理。
7. 關(guān)系管理，新版將關(guān)系管理的范圍擴大了。管理管理不能局限于供應(yīng)商，要包括所有利益相關(guān)，除了供應(yīng)商外，還有員工、客戶、合作伙伴等，因為所有利益相關(guān)放都可能影響組織的績效。
看到這里，我們知道了iso認(rèn)證七大模塊是發(fā)展戰(zhàn)略、核心流程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、崗位描述、績效管理、激勵機制。七大原則是顧客關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)力、全員參與、 過程方法、改善、基于客觀事實的決策、關(guān)系管理。如果還想要了解的話可以自行網(wǎng)上了解。


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