ISO20000，即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，于是有的企業想要申請ISO20000認證，但對ISO20000認證的了解不多，于是就想要知道企業申請ISO20000認證證書的辦理流程是什么，申請ISO20000認證的企業做什么的，對此，感興趣的話，就跟小編一起去看看吧。
企業申請ISO20000認證證書的辦理流程
1、現場了解ISO20000信息服務認證辦理的條件，是否擁有在建的信息服務項目現場，以及信息服務管理情況。
2、簽訂ISO20000認證合同、申請書以及ISO20000信息服務要求法律文件。
3、企業支付認證款
4、ISO20000信息認證的申請資料提交，如：信息服務流程及信息服務計劃、信息服務能力過程說明、信息服務風險報告。
5、ISO20000服務文件編寫，比如：管理體系手冊、ISO20000信息服務認證程序文件、三級作業指導書、認證記錄等。
6、ISO20000信息服務技術文件的輔導。
7、ISO20000認證現場認證審核。
8、現場審核完成后一個月內頒發ISO20000認證證書。
申請ISO20000認證的企業做什么的
ISO20000認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別:
1、IT服務外包提供商;
2、IT系統集成商和軟件開發商;
3、企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門。
看到了這里，我們現在知道了企業申請ISO20000認證證書的辦理流程，以及申請ISO20000認證的企業包括但不限于IT服務外包提供商，IT系統集成商和軟件開發商，企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門。對此，看到這里，還想要繼續了解的話可以自行從網上了解查詢。
問:企業辦理ISO20000認證的作用?
答:1、招投標的時候可以加分;
2、保持服務目標與企業業務目標一致，有效支持業務戰略;
3、建立標準化的服務流程，提高信息技術服務和運營效率:
4、信息利用、基礎設施、應用、人員等IT資源的有效高效整合;
5、建立服務管理機制，快速應對市場需求，提高客戶滿意度;
6、依靠國際標桿，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提高投資回報;
7、控制IT風險及相關成本，提高和控制IT服務質量，降低長期服務成本;
8、靈活應對客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審計要求，增加投資者信心。


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