申請一級 ITSS 信息技術服務運行維護標準符合性證書的流程如下:
1.確定級別開始申請:確認申請一級證書,并明確相關要求和流程。
2. 建立體系并運行:依據一級標準要求,建立運維服務能力體系,并確保其有效運行 6 個月以上。
3. 選擇評估機構簽訂協議,準備材料并提交:選擇合適的評估機構,簽訂評估協議,并準備相關材料,包括運維服務能力管理、人員、資源、技術、過程、應急、交付、質量等模型的有效證據,然后提交給評估機構。
4. 初步評審現場審核:評估機構對申請材料進行初步評審,并進行現場審核。
5. 不合格項整改機構出具評審意見:如存在不合格項,需要進行整改,并由評估機構出具評審意見。
6. 評估機構向 ITSS 分會提交材料:評估機構將審核通過的材料提交給 ITSS 分會。
7. 上會審查專家答辯:ITSS 分會組織專家進行審查和答辯。
8. ITSS 分會公布評審結果:ITSS 分會公布評審結果,如不符合要求,企業需要進行整改并重新提交材料。
9. 評審結果通過則公示發證:如果評審結果通過,ITSS 分會將進行公示,并頒發一級證書。
申請一級證書的基本條件包括:
1. 具有獨立法人地位。
2. 持有二級證書 3 年以上。
3. 已按照一級標準要求建立了運維服務能力體系,且有效運行 6 個月以上。
4. 能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、過程、應急、交付、質量等模型的有效證據。
ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書
ITSS 信息技術服務運行維護標準符合性證書分為四個級別,一級為最高級別,四級為最低級別。不同級別證書的申請條件和要求如下:
四級、三級要求基本條件:
具有法人地位;
已按照通用要求/四級/三級建立了相關服務能力體系,且有效運行6個月以上;
能夠提供相關服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。
二級附件條件:
持有三級證書1年以上;
已按照二級標準要求建立了相關服務能力體系,且有效運行6個月以上;
能夠提供相關服務能力管理、人員、資源、技術、過程、應急和交付等方面的有效證據。
一級基本條件:
持有二級證書3年以上;
已按照一級標準要求建立了相關服務能力體系,且有效運行6個月以上;
能夠提供相關服務能力管理、人員、資源、技術過程、應急、交付、質量等模型的有效證據。
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