ISO9000：2015認(rèn)證管理評(píng)審中“監(jiān)視和測(cè)量”的輸入
管理評(píng)審的輸入，通常不那么容易被落下的有：
1：周期內(nèi)一二方審核的審核結(jié)果與改進(jìn)部分
2：顧客滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果與改進(jìn)
3：客戶(hù)投訴
4：周期內(nèi)各部門(mén)的目標(biāo)達(dá)成狀況，公司目標(biāo)達(dá)成狀況
5 : 上一期管理評(píng)審輸出的落實(shí)狀況
6：資源需求
容易被落下的內(nèi)容
1：周期內(nèi)產(chǎn)品績(jī)效的監(jiān)視結(jié)果，即產(chǎn)品的良率，DPPM等指標(biāo)
2：產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)視結(jié)果，即制程能力，F(xiàn)TY.RTY等
3：質(zhì)量成本
4：必要的自我改善和改善驗(yàn)證（即內(nèi)部自我level up）
當(dāng)然，有時(shí)候容易被落下的部分，已經(jīng)被包含在了“各部門(mén)的目標(biāo)達(dá)成狀況，公司目標(biāo)達(dá)成狀況”的里面。
但如果沒(méi)有被包含，那就要單獨(dú)的列入management review input part


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