TL9000衡量指標
TL9000除了有和ISO9001一樣的定性要求以外，還設立了一系列以成本和績效為基礎的指標，以衡量質量體系運行的水平。QuEST論壇要求注冊企業按季將各項指標報告論壇的指標管理會，這些指標的主要作用是：
⑴確定行業平均水平，提供可供改善的空間；
⑵為服務提供商和產品制造商提供一套可比較的測量方式和有效的溝通方法；
⑶加強客戶和供應商之間的聯系；
⑷為外部審核提供客觀證據；
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