隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理越來(lái)越依賴于信息系統(tǒng)的支持。在這樣的背景下，ISO20000和ISO27001這兩項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的重要性日益凸顯。它們分別關(guān)注于企業(yè)IT服務(wù)管理（ITSM）和信息安全管理體系（ISMS），為企業(yè)提供了一套規(guī)范、科學(xué)的方法，幫助企業(yè)更好地管理IT系統(tǒng)和保障信息安全。
ISO27001和ISO20000認(rèn)證條件
一、ISO27001認(rèn)證有什么條件？
1、企業(yè)信用：
正常合法經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上的企業(yè)，信用良好，沒有違規(guī)記錄；
2. 人力資源：
員工5人以上，有業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)人員；
3. 項(xiàng)目資源：
有2個(gè)以上成熟的與認(rèn)證范圍相關(guān)的項(xiàng)目；
4. 運(yùn)行時(shí)間：
運(yùn)行該體系滿三個(gè)月；
5. 內(nèi)審管評(píng)：
至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。
二、ISO20000認(rèn)證有什么條件？
1、 持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書》等有效法律地位證明文件；
2、組織應(yīng)建立符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求的管理體系，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上；
3、在進(jìn)行體系認(rèn)證審核前需按照文件的要求來(lái)進(jìn)行，至少進(jìn)行1次內(nèi)部評(píng)審；
4、 信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。
ISO27001/ISO20000認(rèn)證流程
1、按照ISO20000/ISO27001標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系框架；體系建立后，需要運(yùn)行最少三個(gè)月，產(chǎn)生三個(gè)月的運(yùn)行記錄；
↓
2、向認(rèn)證機(jī)構(gòu)遞交審核申請(qǐng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估費(fèi)用和正式審核時(shí)間；
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3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行預(yù)審，在正式審核前排除一些重大的缺失，同時(shí)讓客戶熟悉審核的方法危險(xiǎn)評(píng)估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方；
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4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行第二階段審核，主要進(jìn)行實(shí)施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常將現(xiàn)場(chǎng)審核并給出建議；
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5、如果能順利完成審核，在確定清楚認(rèn)證范圍后，發(fā)放信息技術(shù)服務(wù)管理體系/信息安全管理體系證書。在滿足持續(xù)審核的情況下，三年有效。
為什么企業(yè)都需要做雙信息體系認(rèn)證？
提升競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)實(shí)施ISO20000和ISO27001，企業(yè)可以提高IT服務(wù)質(zhì)量和信息安全水平，從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
降低運(yùn)營(yíng)成本：通過(guò)優(yōu)化IT資源分配、提高服務(wù)質(zhì)量、降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)等措施，企業(yè)可以降低運(yùn)營(yíng)成本。
增加用戶信任：實(shí)施ISO20000和ISO27001的企業(yè)能夠提供更可靠、安全的IT服務(wù)，從而增加用戶信任，提高客戶滿意度。
符合法規(guī)要求：隨著法規(guī)的不斷完善和加強(qiáng)，企業(yè)需要遵守越來(lái)越多的相關(guān)法規(guī)。實(shí)施ISO27001可以幫助企業(yè)滿足這些法規(guī)要求。


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