七星級售后服務(wù)體系認(rèn)證機構(gòu)，五星級商品售后服務(wù)認(rèn)證機構(gòu)，什么是七星級售后服務(wù)體系認(rèn)證證書，什么是五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書，
GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別，頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。《商品售后服務(wù)評價體系》（GB/T27922）標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達到了某一個高度（星級）。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。
GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別，頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。《商品售后服務(wù)評價體系》（GB/T27922）標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達到了某一個高度（星級）。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。
為進一步完善售后服務(wù)管理體系，在原有國家服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，對售后服務(wù)體系的評價標(biāo)準(zhǔn)進行再次升級，企業(yè)組織開展了七星服務(wù)評價體系認(rèn)證工作。旨在為客戶帶來最佳使用體驗的同時，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
七星級售后服務(wù)體系認(rèn)證是按照CTEAS1001-2017售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評價規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同以及公司管理體系文件的有關(guān)規(guī)定進行的。評審組根據(jù)職責(zé)分工、產(chǎn)品分類對品牌及服務(wù)體系覆蓋范圍內(nèi)的相關(guān)部門與場所進行了現(xiàn)場抽樣，并采取溝通交流、調(diào)閱文件記錄、現(xiàn)場觀察等方式取證，進行了認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的評審。
CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書獲得“七星級（卓越）”認(rèn)證，為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級。CTEAS七星級（卓越）售后服務(wù)認(rèn)證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)能力在國家處于一流水平。
七星級（卓越）售后服務(wù)體系認(rèn)證證書的獲評，意味著企業(yè)售后在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。


深圳德國gs認(rèn)證流程
中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書可以包含多個型號嗎
ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么優(yōu)勢？
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
新西蘭商標(biāo)注冊途徑及流程
去哪申報中國315誠信品牌辦理流程,條件是什么
ITSS運維能力成熟度
信息技術(shù)產(chǎn)品安全測評證書辦理與有效期