在申請ITSS認證時，提前了解所需的材料，做好準備，能夠提高申請的效率，下面由信息安全巨人介紹一下在申請ITSS運維三級時需要的材料。
營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書及其他管理體系證書復印件(可選);
運維服務業(yè)務發(fā)展歷程;
組織級運維服務目錄;
組織架構(gòu)和職責說明;
運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告(報告中至少包括三個月以上的指標達成情況及趨勢信息);
運維服務能力管理內(nèi)審和管理評審相關制度、計劃和報告;
運維服務質(zhì)量管理制度、計劃及報告;
運維服務人員管理相關制度(包含人員儲備制度及計劃，培訓管理制度及計劃、績效考核制度，崗位職責說明);
運維服務工具應用情況說明(專用工具對組織不適用時可不提交);
服務臺管理制度;
備品備件管理制度(不適用的組織不提交);
知識庫管理制度;
運維服務技術研發(fā)規(guī)劃及成果說明;
運維服務過程管理文件。
以上就是在申請ITSS運維三級時所需要提交的申請材料，有認證方面問題可以進行咨詢。


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