對于企業來說可以認證的體系類型是非常多的,企業類型的不一樣需要的體系也是不一樣的,其中除了有質量管理體系、職業健康安全管理體系等等,還有五星售后服務,那么公司急需五星售后服務認證機構申請多長時間呢?小編帶大家一起來了解一下吧!
公司急需五星售后服務認證機構申請多長時間
1、認證證書有效期從頒發之日起為3年有效.3年內每年至少要進行一次現場監督評審。
2、視企業準備的情況和評審情況,一般來說1-3個月。
3、監督評審大約9-10個月一周期。可有1-2月的提前、推后。
售后服務體系認證的流程:
1、企業提出申請,提交申請表和相應資料。
2、中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。
3、評審部審查企業的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。
5、經評審委員會最后審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
五星售后服務認證屬于什么認證
商品售后服務認證屬于服務認證類別,是根據《商品售后服務評價體系》標準對企業的售后服務能力進行審核,并對售后服務水平作出評價。
售后服務認證,又叫售后服務星級認證,其全名為“商品售后服務評價體系認證”,由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證。根據各項評比得分,共分為4個等級,95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。
五星級售后服務認證意義
1、權威認證,通過五星級售后服務認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務領先性。
2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4、企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
結合上述的文章內容,我們可以知道,五星售后服務認證如果企業想要加急的話是可以出一定的加急費,可以提前一定的時間辦理,想要小姐更多或者是想要辦理售后服務認證的可以聯系小編哦!
問:五星售后服務體系認證流程是什么
答: 1、企業向第三方認證機構提出申請,提交申請表和相應資料。 2、第三方認證機構審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。 3、評審部審查企業的服務體系文件。 4、派遣評審員到企業現場評審和評分。 5、經評審委員會最后審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
河南省aaa信用評級申請要求iso13485認證是什么意思,13485體系與9001體系的區別化妝品ISO22716:2007與GMPC認證關聯與區別干貨 | 這個知識點只有商標老司機才知道!常州建筑物服務認證認證標準Target生產守則(供應商標準/道德標準)售后服務認證證書誰頒發的2004版ISO14001環境管理體系升級到2015版的兩種模式