ISO9001：2015認證內容的具體變化
1. 應用高層文件結構
2. 改進服務業的適用性
3. 減少對要求的規定
4. 更加關注組織環境
5. 應規定質量管理體系的界限
6. 刪減的考慮
7. 基于風險的考慮貫穿整個標準，而不是預防措施單個條款
8. 術語的變化：‘文件化信息’取代 ‘文件、記錄’’；‘產品和服務’取代‘產品’
9. 增加了有關領導的要求
10. 不再有對管理者代表的職位要求
11. 了解組織及其背景環境
12. 了解相關方的需求和期望
13. 確定每個過程所需的輸入和期望的輸出；職責和權限；確定過程的風險和機會
14. 描述目標時應提及誰做、做什么、何時做
15. 明確提及知識管理
16. 不要求具有質量手冊這樣的文件形式
17. 運行策劃包括關注風險
18. 更加強調獲得合格產品和服務以及顧客滿意的過程
19. 變化、變更的控制
20. 內審時應考慮相關風險
21. 管理評審時應考慮組織的戰略方向


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