ISO9001:對與產品有關的要求評審的時機
―組織在向顧客作出有關產品要求承諾之前應對顧客的要求進行評審;
―對產品的要求進行評審,以防止錯誤地識別顧客對產品的要求或產生誤解,導致最終未能滿足顧客的要求和期望;
―對產品有關要求的評審應安排在組織向顧客作出提供產品的承諾之前,如:
a)接受合同、訂單(書面或非書面的形式)之前;
b)提交標書之前;
c)組織在發布廣告、產品說明書之前;
d)接受合同、訂單的更改之前;
e)以口頭或其他形式作出承諾之前等.
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