ISO9000質量管理體系管理評審的7點內容
①ISO9000質量方針是否適宜?實現程度如何?是否被全體員工所理解和貫徹?ISO9000質量目標是否能夠達到和適宜?
②組織結構、管理職能是否合適和協調?過程及其相應文件是否需要修正?
③ISO9000內、外部質量審核;糾正和預防措施實施效果(包括上次ISO9000管理評審決議事項的實施情況);過程控制情況;產品質量狀況等各方面的信息.
④顧客的滿意情況,顧客的需求、期望及投訴.
⑤ISO9000質量管理體系適應環境變化的應變能力.
⑥資源(人員、資金、設施、設備、技術、方法、工作環境等)是否配置得當?能否滿足實現ISO9000質量方針和ISO9000質量目標的要求?
⑦改進的需求.


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