他并不是管理高手，也不是技術(shù)專家，但是卻能有效運(yùn)用有限的知識，解析無限的管理體系狀況。
他們就是審核員，擁有著鍥而不舍追逐事物本質(zhì)的韌性，與永遠(yuǎn)不會停止持續(xù)改進(jìn)的決心，如果說日常工作好比一場競賽，那么審核員就是競賽中的裁判員。千人千面，判罰也不一定能相同，所以如何在競賽中把好判罰關(guān)。對于審核員至關(guān)重要，今天小編特意整理了，審核員常見問題集錦，希望在你成為合格審核員的路上。提供些許幫助。
審核員八大常犯錯誤
1不懂產(chǎn)品和工藝
如果你對即將審核的活動、過程、產(chǎn)品和服務(wù)一無所知，再詳細(xì)的檢查表也無法提高審核的有效性，因?yàn)槟愠苏罩鴻z查表念不敢有任何延伸性的提問。
2審核準(zhǔn)備不充分
審核的第一步應(yīng)該是先收集包括標(biāo)準(zhǔn)的要求、體系文件的要求、上次審核中集中的問題點(diǎn)、管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)等信息，然而有些審核員偷懶，自動過濾此準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。
3審核無溝通
開完首次會，各審核員直接開審，實(shí)際審核組長應(yīng)在開始審核前，召開一個審核組成員之間的會議，溝通審核意圖，明確審核重點(diǎn)及特別注意事項(xiàng)，提醒大家要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，共同幫助工廠深挖有價值的審核發(fā)現(xiàn)。
4審核沒有深度
在審核過程中，對于管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去識別和判斷，對于發(fā)現(xiàn)的冰山一角沒有能探究其根源深度和廣度的能力。
5審核抽樣走偏
個別審核員抽樣時“居心叵測”，一直抽查，或者直接抱著一疊資料，直到找到一個問題，馬上記錄為審核發(fā)現(xiàn)。應(yīng)選擇與審核目的密切相關(guān)的、有代表性的、數(shù)量在3
6審核技巧缺乏
審核過程中，良好的聽、看、查、問、記錄并用才是有效的工作方式。有些審核員在審核時，問一些“你們是怎么做運(yùn)行策劃的”這樣的問題，被審核方一頭霧水。
7審核吹毛求疵
應(yīng)該懂得持續(xù)改進(jìn)，小事以提醒的方式告之即可，抓住體系中的大缺失才是關(guān)鍵，始終堅持“有效性”的審核觀念。
8審核虎頭蛇尾
審核工作的整個過程同樣需遵循PDCA，然而有些審核員花費(fèi)大量的時間和精力準(zhǔn)備和實(shí)施審核，但對于后續(xù)的審核的整改關(guān)閉把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致審核工作的價值大大降低。(尤其針對內(nèi)審)
發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題，合格的審核員，正是企業(yè)不斷持續(xù)改善的原動力。在我們?nèi)粘９ぷ髦械?ldquo;千里長堤”中，及時找出那個可怕的“蟻穴”


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