審核有三類:
一方審核:自己的內部審核。
目的:主要是檢查質量管理體系運行的符合性和有效性;促進質量管理體系的貫徹執行;尋找改進的機會。當然自己做主
二方審核:公司的顧客來審核,或自己作為顧客去外購單位審核;
目的:主要檢查與供應(或采購)的產品有關的管理或實現過程是否受控,(間接)以保證供應(或采購)的產品的質量符合要求。顧客做主
三方審核:審核機構前來審核。
目的:由第三方機構來確定質量管理體系的符合性和有效性、以及認證范圍內體系的持續相關性和適宜性。最終取得認證證書,保持注冊資格。權威機構做主
質量體系的內部審核有助于發現體系中的問題,也能因此作出改進措施。能針對薄弱點進行糾正措施和深入探索,從而提高質量體系的有效性。
什么是內部審核?
內部審核也稱為第一方審核,由組織自己或以組織的名義進行,審核的對象是組織自己的管理體系,驗證組織的管理體系是否持續的滿足規定的要求并且正在運行。它為有效的管理評審和糾正、預防措施提供信息,其目的是證實組織的管理體系運行是否有效,可作為組織自我合格聲明的基礎。
內部審核是對所策劃的體系、過程及其運行的符合性、適宜性和有效性進行系統的、定期的審核,保證管理體系的自我完善和持續改進的過程。
質量管理體系內部審核的目的:
1、質量管理體系文件未在所有工作現場都配備妥當以供參閱;
2、無法識別產品或產品組件;
3、組織內出現更改,但沒有對其進行有效溝通;
4、沒有對供應商進行再評估/考核;
5、沒有確定顧客需求(特別是顧客的特殊要求);
6、組織內各部門的職責和權限沒有進行溝通;
7、沒有評估培訓的有效性;
8、沒有確定用于顧客不滿意的合適的方法;
9、零件、工具/工程圖樣出現采用的工程更改編號不一致;
10、沒有持續改進的證據。
質量管理體系外部審核的目的:
1、判定組織質量管理體系是否符合規定的要求;
2、判定組織所執行的質量管理體系是否有達到質量目標的規定效益;
3、提供組織質量管理體系改進的信息與機會;
4、判定組織質量管理體系是否符合國家/國際標準、政府/區域法律法規的要求; 5、獲得第三方認證機構注冊登錄及其證書。
質量管理體系內部審核的目標:
1、保證組織的質量管理體系與ISO/TS16949質量管理體系要求相符合;
2、保證組織遵循組織質量管理體系的文件;
3、決定組織質量管理體系運作的結果是否有效達成質量方針和質量目標;
4、監督糾正與預防措施的實施與有效性;
5、提出組織質量管理體系改進的信息和機會;
6、決定組織質量管理體系是否是一系列過程,而不僅僅是獨立的要素的集合。
綜上所述,質量管理體系的內部審核就相當于一個自檢模式,可以及時發現企業所存在的管理漏洞,作出針對性的處理措施,保障管理體系的自我完善和持續改進的過程。
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