企業ISO9001認證體系質量手冊相關內容(什么是9001體系認證簡介)
(1)管理承諾;
(2)以顧客為關注焦點;
(3)質量方針和質量目標(也可與質量手冊單獨發布。);
(4)策劃;
(5)職責、權限和溝通;
(6)管理評審;
(7)資源的提供;
(8)人力資源;
(9)基礎設施;
(10)工作環境;
(11)產品實現的策劃;
(12)與顧客有關的過程;
(13)設計和開發;
(14)采購;
(15)生產和服務提供;
(16)監視和測量;
(17)不合格品的控制;
(18)數據分析;
(19)持續改進。
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