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QCC品管圈活動執行流程

發布時間:2025-04-10 點擊:41
QCC品管圈活動執行流程
QCC品管圈活動執行流程
1、概念:建立員工與企業的一體感、培養憂患意識、個人意識的革新,促成企業體質的革新。
2、計畫:獲得最高主管的同意與支持、成立項目推動小組、公布最高階層的審議實施辦法。
3、執行:訓練主管人員、訓練輔導人員、全面宣導、逐步成立小組、登記與追蹤執行情形。
4、評估:圈會記錄的指導與鼓勵、活動成果報告、成果發表之評價與鼓勵、確認推行效果。
5、修正:推動小組、圈長、輔導員等之檢討與改善,檢討修訂實施辦法、階段之改正措施。
實施步驟:
1、組圈:自行組小組、取圈名、訂圈徽。
2、選舉圈長:由圈員自行推選一位圈長。
3、界定問題:將工作環境所有問題陳列。
4、選擇活動主題:選擇適當的推行主題。
5、設定目標:制訂預計達成的改善目標。
6、現況分析與對策之研擬:研擬改善案。
7、嘗試與實施對策:實際推行改善方案。
8、確認效果:評量是否達成預定的目標。
9、標準化:作業流程、方法予以標準化。
10、自我評量:自我衡量活動小組的效益。
11、活動成果發表:實施成果正式發表會。品管工具:
一、特性要因圖:是一種分析原因或對策的一種圖形,主要是將結果(特性)與原因(要因)或期望的效果與對策之間,利用箭頭連結成一個圖形,此圖形又稱為「魚骨圖」、「石川圖」、「因果圖」。
魚骨圖范例: RMA修復量問題分析
二、查檢表:是一種設計用來收集資料的制式窗體,在查檢時采用簡單的記號填記于窗體內,俾便進行資料之整理、分析,或作為核對、檢查之用。
三、柏拉圖:是將所搜集之數據依原因或結果分類所繪畫而成的累積曲線分配圖,主要找出影響問題最嚴重的因素,俾便作為采取改善措施的參考,又可稱為ABC圖。
柏拉圖
最大問題再分析
順序,比例
比較前后之間的變化
找題目(訂目標用)
找原因
下對策
效果之表現
報告或記錄用
四、直方圖:是將收集的計量型數據測定值或資料之全距分為幾個相等的區間作為橫軸,并將各區間內測定值所出現的次數累積而成的面積,用柱子排起來,以了解數據的分配(集中與分散)情形,又可稱為柱狀圖或次數分配圖。
五、散布圖:是將搜集成對的兩組數據,以點來顯示兩個變量之間相關情形的一種圖形,主要目的在探討兩個變量之間的相關性。
六、層別法:是將復雜的原因區分成比較特定的(可以改善的)原因,并分別進行統計分析了解此特定原因對結果的影響,以利針對差異情形進行改善,又可稱為分層分析法。
七、管制圖:指用來判斷流程是否穩定,有無機會或特殊變異原因的統計分析管理工具,主要是藉由實際品質特性與根據過去經驗的管制界限來作比較,按時間先后順序來判別產品品質是否安定的一種圖形,并研究其變異來源以監視、控制和改善流程。
一般常用的SPC管制圖如表一,分為計量及計數兩類,計量管制圖可以顯現制程上的異常問題,而計數管制圖則用于管制整體品質狀況好壞。除此之外,可以應用「直方圖」了解資料分布情形,或「柏拉圖」整理各類主要報廢或缺點原因。
常用管制圖
類別管制圖說明
計量值 X Bar – R Chart 平均值與全距管制圖
X Bar– S Chart 平均值與標準差管制圖
X – Rm Chart 個別值與移動全距管制圖
計數值 P Chart 不良率管制圖
Pn Chart 不良數管制圖
C Chart 缺點數管制圖
U Chart 單位缺點數管制圖


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