TS16949體系文件的基本原則
一、建立體系文件的基本原則
建立體系文件的基本原則是貫徹本公司獨創(chuàng)的“控制四個層次”原理解決體系規(guī)范性和靈活性的矛盾以及體系簡化的問題。這是體系達到最佳效果的最佳方法。四個控制層次為：
a) 方向；
b) 原則；
c) 要求；
d) 程序。
對于簡單的活動采用“要求”進行控制，只有對復雜的活動和技術規(guī)范、產品工藝才強調程序化控制，并采用實效簡單的文件方式，例如，表格化、圖視化、流程化，盡量避免太多的文字，同時強調和突出明佳創(chuàng)新電子 的特色，照顧原有習慣。
二、體系文件的操作性
1. 能用要求或規(guī)范控制的作業(yè)不用程序；
2. 能用表格進行控制的作業(yè)不用文件；
3. 能用流程表達的不用文字；
4. 重點突出關鍵控制點。
三、體系建立的金字塔方法
所謂金字塔方法就是從日常的基礎活動中識別出所需要的文件。根據管理的四個原則，對于常識的活動或非常簡單的活動的控制僅提出要求，簡化現(xiàn)有的文件。
確定基礎活動所需的文件后往上搭建程序、子系統(tǒng)，最終得出唯一的大系統(tǒng)。這就是“由下而上”建立系統(tǒng)的合理方法，即“金字塔”方法，而非過去通常的由上而下或由中間兩面展開的方法。
四、建立業(yè)績監(jiān)控機制
業(yè)績監(jiān)控分“體系業(yè)績監(jiān)控”和“過程業(yè)績監(jiān)控”，兩者構成完整的業(yè)績監(jiān)控體系。
a) 體系業(yè)績
體系業(yè)績是以公司目標和部門目標的實現(xiàn)情況去反映的，即監(jiān)控建立在目標體系的基礎上，是宏觀的控制。而目標的合理制定應是針對公司的發(fā)展和部門職能的。例如：
 不良品成本指標；
 庫存周轉率；
 預見性設備維護目標；
 經營計劃達成率；
 過程變差；
 內部顧客滿意度。
b、 過程業(yè)績
所有事情都是通過過程去完成的，對過程業(yè)績的監(jiān)控就是微觀控制。具體的方法見下表：
規(guī)定可測量的過程指標（或準則），以便能夠對過程進行有效的衡量，這是以過程方法建立的合理的業(yè)績監(jiān)控體系。
五、ISO/TS16949各要素的應用
1) 明確顧客特殊要求；
2) 明確與產品相關的法律法規(guī)；
3) 識別和確定產品特性和過程特性以及特殊特性；
4) 目標體系和經營計劃；
5) 五大手冊（APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC）方法的應用；
6) 產品不良成本控制；
7) 設備的預測性維修；
8) 過程業(yè)績；
9) 數據分析；
10) 過程審核和產品審核；
11) 持續(xù)改進，特別是防錯措施；
12) 員工的激勵或意識。
根據ISO/TS16949的要求，顧問將對現(xiàn)時的體系進行調整。顧問小組將就標準要求的應用進行專門研究、策劃與設計，得出體系的特點和整體要求。這種策劃在實施的各階段當需要時都可進行。其主要內容有：
1) 根據ISO/TS16949的要求對現(xiàn)有管理進行調整；
2) 確定體系文件結構；
3) 明確顧客鏈的關系；
4) 確定供應商質量管理體系開發(fā)計劃；
5) 確定顧客要求及ISO/TS16949認證以后可能面對的顧客群；
6) 明確對產品實現(xiàn)過程的要求以及所需的技術文件；
7) 產品投入時的先期質量策劃；
8) ISO/TS16949各條款應用時的特點與適應能力的程度。


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