IATF16949認(rèn)證中過(guò)程方法如何應(yīng)用？
1、了解企業(yè)的現(xiàn)狀
在輔導(dǎo)時(shí)密切關(guān)注明企業(yè)的管理基礎(chǔ)，因?yàn)椴煌幕A(chǔ)會(huì)導(dǎo)致不同的輔導(dǎo)方式，目的是與企業(yè)雙方在體系建立關(guān)注點(diǎn)的共識(shí)。根據(jù)實(shí)際需要安信達(dá)公司會(huì)根據(jù)IATF16949要求專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)訪問(wèn)內(nèi)容，以便確定與IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的距離，成為體系策劃和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。
2、過(guò)程識(shí)別與分類(lèi)
過(guò)程識(shí)別和分類(lèi)是體系建立時(shí)的重要工作，切實(shí)應(yīng)用“過(guò)程方法”識(shí)別體系相關(guān)的過(guò)程，主要是識(shí)別出三類(lèi)過(guò)程：
a) 顧客導(dǎo)向過(guò)程；
b) 管理過(guò)程；
c) 支持性過(guò)程。
以上過(guò)程來(lái)自于企業(yè)核心流程，所有的過(guò)程都貫徹P-D-C-A（策劃-執(zhí)行-檢查-改
進(jìn)）循環(huán)原則。
3、思想意識(shí)引導(dǎo)
這里的思想意識(shí)主要IATF16949體系的正確認(rèn)知，這個(gè)工作我們會(huì)作為一個(gè)重點(diǎn)，通常會(huì)貫穿整個(gè)IATF16949認(rèn)證咨詢(xún)過(guò)程，觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，引導(dǎo)工作做好可以讓IATF16949體系的建立和推行工作事半功倍，但大多數(shù)企業(yè)和ISO咨詢(xún)公司卻往往容易忽略。
4、重視IATF16949體系文件與企業(yè)實(shí)際流程的結(jié)合，減少脫節(jié)，注重可操作性和
有效性。
1）把“寫(xiě)所需，做所寫(xiě)，記所做。”的原則落到實(shí)處編制質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊(cè)、程序文件）的目的是為了規(guī)范員工的工作，員工是否自覺(jué)按照程序文件的要求開(kāi)展工作，是評(píng)價(jià)有效性的量化指標(biāo)之一。很多通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)都會(huì)有同樣的感觸----文件好編執(zhí)行難，IATF16949咨詢(xún)師也圖快捷省事，提供一套模板，不是拿來(lái)主義不行，而是人的思維惰性，有了模板思考就不深入或者受限了，于是就成了簡(jiǎn)單復(fù)制黏貼的工作，最終導(dǎo)致體系文件與實(shí)際運(yùn)作有較大的出入，運(yùn)行的別人家的體系，那么體系運(yùn)行一定不順暢，那就談不上體系績(jī)效了。突出系統(tǒng)性、實(shí)用性，必須要落實(shí)“寫(xiě)所需，做所寫(xiě)，記所做。”，指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人嚴(yán)格按照公司實(shí)際運(yùn)作流程編制/修訂體系文件，對(duì)輸出的文件分部門(mén)多層級(jí)多次數(shù)進(jìn)行討論，確保IATF16949質(zhì)量體系文件與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作保持高度一致，如此,IATF16949體系將會(huì)取得很好的預(yù)期結(jié)果。
2）重視IATF16949質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)
5、采用案例式、討論式、輔導(dǎo)式培訓(xùn)
針對(duì)IATF16949五大核心工具培訓(xùn)，我公司采用案例式、討論式、輔導(dǎo)式培訓(xùn)。
IATF16949培訓(xùn)輔導(dǎo)老師將診斷所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接作為培訓(xùn)課堂上的鮮活案例，培訓(xùn)相關(guān)課題時(shí)，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)員從自身案例出發(fā)做分析，以期達(dá)到良好的培訓(xùn)效果及成果轉(zhuǎn)換。
6、通過(guò)滾動(dòng)式質(zhì)量?jī)?nèi)審進(jìn)行自我糾偏
7、關(guān)注質(zhì)量成本讓顧客滿(mǎn)意
8、流程化工作規(guī)范實(shí)行追溯制度
9、管理層時(shí)時(shí)刻刻要體現(xiàn)質(zhì)量“大智慧”
10、建立監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制


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