成都ISO質量管理評審回顧的內容
管理評審就是回顧過去，展望未來的活動。管理評審輸入的信息為評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性提供基礎，輸入的信息應能反映質量管理體系的現狀和持續改進方面的信息。管理輸入應至少包括以下內容：1.審核的結果：包括第一方審核、第二方審核和第三方審核的情況（如內部審核的結論、顧客驗廠的結果、第三方認證機構審核的結果等）。2.顧客反饋，如顧客滿意程度、顧客投訴抱怨、顧客的意見和建議等。3.過程的績效（如過程能力和過程效率、生產效率、生產和管理成本狀況、市場占有率等）、產品符合性（指符合顧客、法律法規和自身要求的情況，如產品一次交驗合格率、報廢率、返工返修率、退貨率等）。4.預防措施和糾正措施的制定、執行。跟蹤和有效性狀況。5.以往管理評審的跟蹤措施的實施情況：對以往管理評審制定的決定和措施的完成情況。6.影響質量管理體系的各種變更（包括新技術、質量概念、市場、顧客要求、相關法律法規等外界環境的變化和產品、工藝、組織結構、財務狀況等組織自身的變化）。7.來自組織內部和外部的改進的建議：組織可以討論員工的合理化建議，顧客的意見和建議，決定是否需要改進組織的產品、過程和體系。組織可通過實施ISO9001：2008標準8.4條款，講統計分析的結果作為管理評審的輸入之一。

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