7.4.2內(nèi)部信交流
組織應(yīng):
a)在其各職能和層次間就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行內(nèi)部信息交流，適當(dāng)時(shí)，包括交流環(huán)境管理體系的變更；
b)確保其信息交流過程使在其控制下工作的人員能夠?yàn)槌掷m(xù)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
【理解要點(diǎn)】
1.在組織內(nèi)的各層次和智能中以及各層次和智能間進(jìn)行內(nèi)部信息交流，對(duì)于環(huán)境管理體系的有效性至關(guān)重要。例如，對(duì)于問題的解決、活動(dòng)的協(xié)調(diào)、行動(dòng)計(jì)劃的跟進(jìn)，以及環(huán)境管理體系的進(jìn)一步改進(jìn)，信息交流都非常重要。向在組織控制下工作的人員提供適當(dāng)?shù)男畔ⅲ兄诜e累他們認(rèn)同組織為改進(jìn)環(huán)境績(jī)效而做的努力。這將有助于組織的員工和在組織控制下的工作的外部供方履行其職責(zé)，并能幫助組織實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。
2.組織應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)過程，使來自組織各層次的信息得以交流。這將有利于意見和建議的提出，以改進(jìn)組織的環(huán)境管理體系和環(huán)境績(jī)效。組織應(yīng)在其內(nèi)部與適合的人員交流有關(guān)環(huán)境管理體系監(jiān)視、審核和管理體系結(jié)果的信息。


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