ISO9001認證介紹,ISO9001標準特點及ISO9001認證標準主要變化
ISO9001認證簡介
國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行"有限修改"后,于1994年正式頒布實施ISO9000族系列標準,即94版。在廣泛征求意見的基礎上,又啟動了修訂戰略的第二階段,即"徹底修改"。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。此草案經充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發布實施。相繼經歷了94版標準和2000版標準,ISO9001:2008國際標準已于2008年11月15日正式發布,中國國家標準GB/T19001-2008已經發布并于2009年3月1日實施。(參考:關于GB/T19001-2008標準轉換認證服務的通知)2015年9月23日,萬眾矚目的ISO9001:2015新版標準正式發布!宣告著第三代管理標準(G3)時代如期應境而來。此次發布的新版標準較之前版本變化巨大。
ISO9001:2000標準特點:
1、通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業,新標準則適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業。
2、更先進、更科學,總結補充了企業質量管理中一些好的經驗,突出了八項質量管理原則。
3、對94版標準進行簡化,簡單好用。
4、提高了其它管理的相容性,協調了環境管理和財務管理。
5、ISO9001標準和ISO9004標準作為一套標準,互相對應,協調一致。
ISO9001標準的主要變化如下:
新版標準一些重要變化包括:
·更加強調構建與各個組織特定需求相適應的管理體系;
·要求組織中的高層積極參與并承擔責任,使質量管理與更廣泛的業務戰略保持一致;
·對標準進行基于風險的通盤考慮,使整個管理體系成為預防工具并鼓勵持續改進;
·對文檔化的規范要求簡化, 組織現在可以決定其所需的文檔化信息以及應當采用的文檔格式;
(一)思路和結構上的變化
1、把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的企業,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。
2、把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結構,其標準分為管理職責;資源管理;產品實現;測量、分析和改進四大部分。
3、引入PDCA戴明環閉環管理模式,使持續改進的思想貫穿整個標準,要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環,建立實施持續改進結構。
4、適應組織管理一體化的需要。
(二)新增加的內容
1、以顧客為中心;
2、持續改進;
3、質量方針與目標要細化、要分解落實;
4、強化了最高管理者的管理職責;
5、增加了內外溝通;
6、增加了數據分析;
7、強化了過程的測量與監控。
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