ISO20000認證是不少的企業都會申請的ISO體系認證,因此有不少的企業想要去申請ISO20000認證,但對ISO20000認證的了解較少,對此就想要知道ISO20000認證是什么意思,ISO22000認證有什么用,感興趣的話,就跟小編一起去看看吧。
ISO20000認證是什么意思
ISO20000屬于體系認證,體系認證是指企業通過第三方機構對企業的管理體系,進行第三方評價,注重的是文件程序管控,可以是有形產品也可以是無形的產品(如技術服務)。
而ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。
ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證。
ISO20000認證有什么用處
1、保持服務目標與企業業務目標一致,有效的支持業務戰略;
2、建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;
4、建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提高客戶滿意度;
5、向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報;
6、控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本;
7、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規的審核要求,增加投資者信心
綜上所述,我們現在知道了ISO20000是針對于信息技術服務管理領域的國際標準,辦理ISO20000認證可以控制IT風險,提高IT服務質量,對此,看到這里,還想要繼續了解的話,可以自行從網上查詢了解。
問:ISO20000認證多少錢?
答:大概在10000元,ISO20000認證的價格根據企業的規模及認證機構的不同價格也有所不同。如果要做的話一定要注意找正規的咨詢公司,避免出現扯皮的現象。
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