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質量管理知識體系-質量策劃工具-03 QC新7大手法

發布時間:2025-08-05 點擊:13
【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-03 QC新7大手法
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的“舊”品管七大手法相比,它主要應用在中高層管理上,而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此,新七大手法應用于一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。
其實品管新七大手法與原品管七手法一樣,不僅用在品質管理上,還可以應用到其它所有管理工作中,因此,在學習的過程中,筆者希望各位讀者不要為品管所迷惑,而要學習它們的精神實質,把它轉化為一種思維模式放在大腦中,這樣有利于工作和能力的提升。
從上個世紀60年代開始,日本的企業通過運用品管七大手法,收集工作現場的數據并進行分析,大大地改善了產品的品質,使日本的產品成為“品質”的代名詞。品管七大手法的運用,提升了日本產品的水平,是日本產品走向世界的原動力。70年代初,日本人大力推行QCC活動,除了重視現場的數據分析外,并逐步運用一些新的品管手法,對工作現場伙伴的情感表達和語言文字資料進行分析,并逐漸演譯成新的品管手法。1972年,日本科技聯盟之QC方法開發委員會正式發表了“品管新七大手法”。
品管新七大手法是將散漫無章的語言資料變成邏輯思考的一種方法,也是一種事先考慮不利因素的方法,它通過運用系統化的圖形,呈現計劃的全貌,防止錯誤或疏漏發生。
品管新七大手法是指:親和圖(也稱KJ法)、關聯圖、系統圖、過程決定計劃圖(PDPC法)、矩陣圖、矩陣數據解析法、箭線圖七種。
親和圖:將資料或信息分類歸納,理順關系
關聯圖:把與現象和問題有關系的各種因素串聯起來
系統圖:將要實現的目的展開尋找最恰當的方法。
過程決定計劃圖:如何做一個完整的計劃
矩陣圖:找出眾因素之間關系和相關程度的大小。
矩陣數據解析法:對多個變動且復雜的因素進行解析
箭線圖:對事件做好進程及計劃管理



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