平頂山IATF16949認證十大審核要點
1審：以顧客為中心的理念——最高管理者又要在哪些方面貫徹、實施此理念？通過什么方式把顧客的要求和法律法規的要求溝通到組織的各個層級和全體員工？
2審：組織環境以及風險和機遇——最高管理者如何理解組織的環境以及風險和機遇？
3審：質量方針——組織的質量方針是如何制訂出來的？制訂的依據是什么？如何向組織的全體員工進行溝通？
4審：經營計劃——是否組織制定經營計劃？制定的依據是什么？經營計劃中是否包含質量目標？
5審：質量目標——質量目標是什么？制訂的依據是什么？制訂的質量目標是否符合顧客的期望？目標是否可以測量？制訂的質量目標是否在期限內達到？是否分解為各職能部門目
標和各個層級的目標？
6審：體系策劃——組織是否有產品外包？外包活動是如何控制的？是否采用過程方法、PDCA循環策劃公司IATF16949認證體系？
7審：職責權限與溝通：是否分配各個部門的職責、各級管理人員權限？所有的生產過程、各個班組（包括白班與夜班）是否設置了質量控制人員？當出現重大質量事故時，負責質
量的人員是否有權停止生產？負責質量的人員有沒有開具過生產停工單？當出現質量問題，該信息是否第一時間報告到負有糾正措施的管理階層？顧客代表是否設置？顧客代表有哪
些職責？一些質量會議或質量活動是否有顧客代表參加？是否賦予顧客代表選擇特殊特性、制定質量目標、實施糾正與預防措施、產品的設計等方面發表自己意見或建議的權利？有
采納嗎？
8審：資源支持——如何識別組織的資源需求？是否有提供適用的資源？審員培訓www.ISOedu.com]
9審：員工激勵：組織有哪些激勵員工的措施？
10審：組織績效——質量目標達成情況怎樣？對于未達到質量目標是否采取了有關措施？法律法規是否遵守？顧客的滿意度、員工的滿意度如何？對于顧客不滿意項是如何理解的？
顧客的投訴如何處理？產品質量、員工工作績效、工作質量如何監控？最高管理者是如何理解持續改進？有哪些地方需要持續改進？是否有具體規劃？持續改進的有效性如何？是否
定期開展管理評審？評審輸出是否包括資源需求與改進建議？管理評審是否涵蓋IATF16949認證標準的所有要求？管理評審輸入、輸出是否充分？這些失效對質量、安全和環境的影
響和沖擊是否得到評價？


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