內(nèi)部審核是對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的審核，覆蓋質(zhì)量體系運(yùn)行的全部要素，全面的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題;內(nèi)部審核有助于管理者介入質(zhì)量體系的運(yùn)行。
內(nèi)部審核可根據(jù)管理者關(guān)注點(diǎn)，制定審核重點(diǎn)區(qū)域，為管理者調(diào)整和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供信息。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)
1、組織選用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);
2、組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書及表單/記錄;
3、合同/訂單;
4、顧客特殊要求;
5、與組織產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)際/國(guó)家、政府/區(qū)域之法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方式
審核方式主要分為兩個(gè)部分：
1、文件審核：評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性文件是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核：審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核，包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核，必須包括以下方面和內(nèi)容的審核：
a)、從上一次審核后的新顧客。
b)、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。
c)、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。
d)、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
e)、從上一次審核后，糾正措施的有效性和驗(yàn)證。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要作用是：
1.確定質(zhì)量管理體系運(yùn)行滿足審核準(zhǔn)則的程度。
①確定受審核部門的質(zhì)量管理體系對(duì)規(guī)定要求的符合性;
②評(píng)價(jià)對(duì)客戶、法律機(jī)構(gòu)和認(rèn)可組織要求的符合性;
③確定所實(shí)施的質(zhì)量管理體系滿足規(guī)定目標(biāo)的有效性。
2.管理者將根據(jù)內(nèi)審情況做出改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系目標(biāo)的決策。
3.管理者可以通過內(nèi)審了解質(zhì)量管理體系的活動(dòng)情況與結(jié)果，為改進(jìn)質(zhì)量管理體系創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。
4.通過內(nèi)審，能自我發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，并采取措施解決問題，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核是確定滿足審核準(zhǔn)則，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實(shí)施，以及符合組織計(jì)劃的安排，適時(shí)發(fā)掘問題，采取糾正與預(yù)防措施，有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。


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