ITSS認證需要什么資料
ITSS認證需要以下資料:
企業經營執照等資料:包括工商業營業執照、企業注冊信息、組織機構代碼等,證明企業是在中國境內合法經營的信息服務企業。
企業服務項目的資料:過去曾經參與過的信息技術服務項目的一些證明材料,包括服務案例,以證明企業具備良好的信息技術服務能力。
其他認證所需的資料:包括企業的人員結構資料、質量管理體系資料、營業收入和財務報表資料等。
特定認證資料:如IT服務工程師(ITSS)證書辦理所需資料包括身份證原件及復印件、學歷證書或學位證書原件及復印件、相關工作經驗證明、近期免冠一寸彩色照片、填寫完整的《ITSS認證申請表》等。
運維資質認證評審需要的申報材料:包括營業執照副本復印件、運維服務業務發展歷程、組織級運維服務目錄、組織架構和職責說明、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告、運維服務質量管理制度、計劃及報告、運維服務人員管理相關制度文件等。
這些資料共同構成了ITSS認證的基礎,確保企業能夠滿足信息技術服務標準的要求,提升信息技術服務產業的綜合實力和國際競爭力。
ITSS認證申請所需材料清單
ITSS認證的基本材料
營業執照副本
公司的組織機構圖及職能描述
已有的證書:包括資質證書、榮譽證書、專利證書等
公司宣傳相關材料:公司簡介、發展歷程、經營規模、企業文化等介紹材料
公司最新最近的所有員工社保清單(社保局蓋章的,公司名冊)
公司員工信息匯總表:要明確崗位名稱及每個部門負責人是誰
企業負責人(總經理)簡歷及畢業證掃描件、座機電話、手機電話、郵箱
技術負責人簡歷及畢業證掃描件、座機電話、手機電話、郵箱
公司ITSS申報聯系人的座機電話、手機電話、郵箱
具體到某個級別的ITSS認證所需材料
ITSS三級認證材料
營業執照副本復印件
計算機信息系統集成資質證書及其他管理體系證書復印件(可選)
運維服務業務發展歷程
組織級運維服務目錄
組織架構和職責說明
運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告
運維服務能力管理內審和管理評審相關制度、計劃和報告
運維服務質量管理制度、計劃及報告
運維服務人員管理相關制度
運維服務工具應用情況說明
服務臺管理制度
備品備件管理制度
知識庫管理制度
運維服務技術研發規劃及成果說明
運維服務過程管理文件
ITSS其他級別認證所需條件
申請ITSS認證一級資質需要條件:
具有獨立法人地位。
已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,并已有效運行六個月以上。
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
申請ITSS認證二級資質需要條件:
已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,并已有效運行三個月以上。
持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
申請ITSS認證三級資質需要條件:
已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,并已有效運行三個月以上。
申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。
申請ITSS認證四級資質需要條件:
已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,并已有效運行三個月以上。
申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
ITSS認證的流程
確定級別開始申請。
建立體系并運行。
選擇評估機構簽訂協議,準備材料并提交。
初步評審現場審核。
不合格項整改機構出具評審意見。
評估機構向ITSS分會提交材料。
上會審查專家答辯。
ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業需要進行整改,重新回到第6步提交材料)。
評審結果通過則公示發證。
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