因搬廠ISO9001體系文件丟失怎么辦
近日,筆者在進(jìn)行ISO9001體系咨詢時(shí),遇到一個(gè)奇葩的事------因?yàn)楣S搬遷,全部的ISO9001體系文件都找不到了!
剛好該廠的ISO9001負(fù)責(zé)人員也變更了,這可急壞了新來的小姑娘.
碰到這種情況該怎么辦呢?
首先,應(yīng)該盡力去找原來的ISO9001體系文件,包括紙質(zhì)的ISO9001文件和電子檔的ISO9001文件.
一般來說,紙質(zhì)的ISO9001體系文件會(huì)有較多,而且放得也比較整齊,不至于全部遺失;電子檔的ISO9001體系文件嘛,也不大可能被一次性刪除,只要找到原來使用人員的電腦就行了.
如果這兩種辦法都找不到,只能找ISO9001咨詢公司或ISO9001認(rèn)證公司了,一般ISO9001咨詢公司都會(huì)有存檔的.
一部分的認(rèn)證公司要求發(fā)ISO9001管理手冊(cè)和ISO9001程序文件,一部分的ISO9001認(rèn)證公司只要求存當(dāng)ISO9001管理手冊(cè).
第二步,重新建立ISO9001體系文件,無論是找到原來的還是重新打印.
第三步,加強(qiáng)ISO9001體系文件的統(tǒng)一性管理,比如專人管理,統(tǒng)一文件夾格式,買一些比較好保存的文件夾子,以防止再次丟失.
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