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推行TS16949體系各部門工作任務(三)

發布時間:2025-07-21 點擊:10
推行TS16949體系各部門工作任務(三)
ISO/TS16949:2002質量管理體系運行工作方法:○“多方論證方法”(即“項目管理方法”)應用于所有工作,強調橫向職能協調;○“抓系統”+“系統抓”層層保證、定期講評的工作方法○“抓系統” 由貫標工作組(品質保證部)對各職能部門進行檢查和指導體系運行;○“系統抓” 各職能部門圍繞本系統工作對各分部門、車間進行檢查和指導體系運行;○定期進行貫標工作例會,進行如下工作:¨ 講評體系運行狀況、¨ 采取糾正措施、¨ 管理流程協調、¨ 難點問題攻關、¨ 履行考核激勵手段、¨ 下步工作安排等。三、人事部A、人力資源1. 人力資源規劃2. 企業用工制度3. 核心人才建設4. 人員招聘、甄選與錄用B、培訓1. 崗位素質描述2. 實施素質現狀調查3. 形成人員素質狀況矩陣4. 編制年度員工培訓計劃5. 實施培訓資料匯總6. 實施培訓有效性評價7. 未達到培訓效果的處理8. 新員工/轉崗員工培訓資料9. 新產品/新工藝的投產前培訓10. 特殊過程人員清單→資格證明11. 特殊人員的頂崗計劃12. 個人培訓檔案C、內部、員工滿意度、激勵機制1. 員工激勵政策的策劃2. 形成員工激勵政策方案3. 員工滿意度調查(問卷、公司人力資源管理信息)4. 員工滿意度分析報告5. 員工滿意的改進措施6. 內部(工序間)滿意度調查、分析、報告、改進措施。四、采購部(原材料、工裝)A、分承包方的選擇和評價1. 合格分承包方的選擇準則 / 標準2. 分承包方質量能力審核3. 顧客指定的分承包方(如果有)4. 新老分承包方認可過程(PPAP) ¨ 首次供貨的首批樣品、批量認可¨ 批量供貨的年度樣品、批量認可5. 合格分承包方的命名(年度合格分承包方名單)6. 分承包方質量體系開發計劃7. 質量協議(檢驗試驗協議、價格協議、技術協議、異義處理協議等)8. 與分承包方的持續改進目標協議,監控達成狀態9. 供貨業績的輸入(供貨質量PPM、交付業績、服務等)10. 對分承包方的供貨業績評價(每半年)11. 質量信息反饋12. 對分承包方的供貨業績評價結果向所有分承包方展示13. 對分承包方評價和重新評價的準則14. 對不合適的分承包方的處置規定15. 定期召開協作配套會議,并保留會議資料。B、采購實施1. 采購物資重要度分類清單(ABC三類)2. 采購物資月份平衡(采購周期)3. 采購文件(采購訂單、技術標準、交付進度要求等)的發放記錄4. 分承包方交付進度的跟催5. 進貨物資的報驗通知6. 實施進貨檢驗(見進貨檢驗和試驗)7. 按《質量協議》處理不合格采購物料8. 采購人員的授權證明C、采購物資收發存1. 庫存量最低設定、庫存量優化目標、庫存周轉率月報2. 庫存品狀況檢查3. 庫房帳、卡、物一致4. 先進現出系統5. 標識和可追溯性6. 定期盤點D、每個分承包方建立一個檔案包專柜保管、建立檢索目錄、定期更新。 五、財務控制部(最高管理層)A、企業戰略1. 公司中長期業務計劃2. 行業水準對比的應用(Banchmarking)3. 公司級數據清單4. 各部門年度業務計劃(質量目標分解展開)5. 業務計劃月度趨勢圖及分析改善資料6. 業務計劃完成狀況必須以適當地方式向全體員工展示B、質量成本1. 質量成本的科目設置2. 質量成本計劃3. 質量成本的核算4. 質量成本的開支范圍5. 質量成本的分析和報告6. 質量成本控制和考核(按產品、工序、發生時間進行分析,并由質量保證部采取糾正預防措施)7. 質量成本報告C、產品報價管理1. 參與合同評審2. 產品報價單(價目表)3. 產品成本比例構成(報價的靈活性)4. 制造成本測算(產品開發部)5. 勞動定額清單(人事部)

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