近日小編后臺收到有讀者想了解一些QC的資料，前期我們整理了IQC和IPQC的相關資料，今天整理部分OQC的資料分享給大家。品質管理的核心是質量，基礎是全面參與，宗旨是讓客戶滿意，最終目的是形成一套長期成功的管理途徑。因此，企業要想使產品及服務得到顧客的滿意，必須調動全體員工，以質量為核心，尋找一套長期成功的管理途徑，這個途徑就是品質管理。當然品質管理方法的嘗試不一定都是成功的，但總結起來，品質管理一般包含三個方面，即來料品質管理(Incoming Quality Control縮寫為IQC)、制程品質管理(In Process Quality Control縮寫為IPQC)、出貨品質管理(Outgoing Quality Control縮寫為OQC)，企業可從以上三方面突破品質管理，尋找最優方法。本文我們就來介紹如何做好出貨品質管理OQC抽檢的運用。
小編最近整理了很多QC的資料中發現，發現很多成功的企業對于OQC的工作是極其重視的，有的人因為對OQC工作品質的追求評上了全國勞模，企業也做到了行業翹楚，有的國貨因為OQC在智能車間的執行和企業信息化管理在內的IT系統，打通全球體系管理，正在悄悄的干掉全球第一，每每看到中國制造在全球綻放的新聞，相信很多國人都會心潮澎湃，作為質量人的我們，更能體會到其中的艱難歷程。企業的全球化競爭，從來都不是單一維度、單一時間段、單一區域市場的較量，而是一場全球化的生產制造、產品研發、技術創新、供應鏈、品牌資產和渠道管理的綜合體系的長跑，那么作為質量人的我們又能具體做些什么呢？或許我們只是一顆螺絲釘，看起來微不足道，但是正是千千萬萬螺絲釘一樣的質量人，才撐起了中國制造的一個又一個出海征戰。
下面小編給大家整理了一下OQC的抽檢運用資料，希望我們質量人在以后的工作中能把自身武功修煉的更好，更能為中國制造貢獻我們的力量。
OQC我們一般把這個工作稱為“出貨檢驗”，這是錯誤的！
所以很可能大家都知道OQC，熟悉OQC的人，但是不熟悉它應該怎么工作。
OQC的英文是OutgoingQuality Control，翻譯過來應該是出貨品質管控，而不是出貨品質檢查。因為OQC本來就不是做檢查工作的，檢查只是OQC的工作形式，不是OQC的工作實質！我們需要OQC是需要它的本質，不是它的形式。
OQC一般進行的工作是抽檢，抽檢就要用到AQL值，AQL值就代表了一定的流出風險。所以OQC的作用不是把不良品檢查出來，而是確認出貨是否能達到AQL水平，也就是預期的或約定流出概率以下。
如果交給OQC的貨，都能正常通過OQC使用抽樣計劃表完成的檢驗，說明產品大概率是能達到AQL水準的，一般AQL水準都要和客戶約定，也和客戶要求的PPM相關，所以理論上，通過OQC的產品，就能夠達到客戶要求的質量表現。(車載因為PPM要求太低了，所以約定AQL水準沒有意義，不管怎么約定都相當于是全檢，所以一般不采用抽檢的辦法)。
OQC的核心任務是保證AQL水平，即客戶端的表現再AQL水平以下。OQC的工作是抽檢的，抽樣量一般比較低，所以只能做到對送檢批次進行質量水準的評測，達到或沒有達到AQL水準，不能起到檢出缺陷品的功能。
缺陷品的檢出是上道檢查的工作，所以也可以理解為OQC的工作是監控上道檢查是否達到預期水準。如果檢驗過程是經過策劃的，則上道檢查在目標的漏檢率上，應該是可以控制達到AQL水準的，如果突然出現了通不過OQC檢查的情況，說明出現了兩個情況：
1. 上道檢查的漏檢率發生了顯著波動;
2. 前段良率發生了顯著波動。
不管發生那種情況，都說明過程已經出現了偏差和變異，必須立即進行糾正。
這就是為什么OQC檢查如果連續出現不合格批次就要停止檢驗的原因，停止檢驗的目的就是要調查到底是前道的檢查發生了變化還是良率發生了變化，直到找到原因，把變異消除，恢復到原來的穩定狀態，才能繼續檢查，也才能保證流出水準能夠達到AQL水準。
所以，評價OQC的工作是否合格，只需要比對OQC所使用的AQL和客戶端的不良PPM就可以了。如果外部不良在AQL值之下，則說明OQC的管控有效，反之，則說明OQC的控制出現了偏差。
因為OQC是廠內管理檢驗規格的核心，所以OQC是否有效，必須得到足夠的重視。
QE如果想要降低外部的PPM，首先要比對OQC的AQL水準和外部PPM，如果發現OQC的管控已經不穩定了，就應該首先調整OQC到穩定狀態，然后檢討內部的檢驗和良率才是有效的。反之，如果OQC管控是有效的，但是外部PPM達不到客戶要求，則首先應該檢討AQL水準設置是否和客戶要求的PPM有差距。
所有使用AQL的抽檢崗位和OQC的模式是一樣的，都不是用來挑出不良品的，而是用來管控質量水準的。比如IQC，過程抽檢等。
這個管控最重要的就是要觀察數據，所以對于這些崗位的數據管理，對于數據的敏感性，不同數據所代表的過程波動反應的可能的波動要了然于胸，才能快速做出比較準確的判斷，這也是質量工程師的基本技能。
以上是小編整理的關于OQC抽檢運用的一些經驗和技巧，但是實際工作中可能出現的情況更加五花八門，多學習多積累，以后出現狀況的時候我們可能會多一些解決辦法，這也是我們質量人學習的動力之一，小編后續會繼續更新質量體系的文章，敬請大家持續關注！


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