ISO9000質量體系建立和運行中應注意的問題
(1)每個企業在客觀上都存在一個質量體系，但應明確這個體系還存在許多問題，需要不斷地加以改進和完善。(2)一個企業只能建立一個質量體系，這個體系可以覆蓋多種產品，適應不同環境的要求，但有時可以根據不同的產品建立不同的質量保證模式。(3)質量體系的建立和運行涉及到企業的所有人員和所有過程，所以必須得到各級領導的高度重視和每一位員工的積極參與，以及各個部門間的通力協作。(4)必須根據企業實際制訂質量方針和質量目標，并層層分解到部門，落實到個人，使之得到貫徹和落實。(5)體系文件必須上下協調，接口清晰，可操作性強。文件應該是實際工作成功經驗的體現，各項工作都應嚴格遵照有關文件執行。(6)確定一名熟悉質量管理、了解企業實際、具有較強組織協調能力的管理者代表，建立一個業務能力強、具有較高權威性的工作機構對能否順利建立和運行質量體系十分重要。(7)重視持續改進。持續改進是組織的一個永恒目標。質量管理體系認證只是企業質量管理的新起點，質量管理體系必須不斷完善和改進，不斷發現問題，找出原因，進行改進，才能適應企業的發展和外部環境的變化。(8)必須制訂較嚴密的工作計劃，使一切工作都“按部就班”地進行，達到預期目標。(9)一旦質量體系文件發布后，必須嚴格實施，照章辦事。如果執行中發現屬于文件的問題，應該按規定對文件進行修改，使體系文件更加完善。保證質量管理體系持續有效運行，要充分注意“領導作用”與“全員參與”。領導者起模范帶頭作用，設定具有挑戰性的目標，向員工提供所需要的資源和在履行其職責和義務方面給予自由度，鼓舞、激勵和承認員工的貢獻，教育、培訓并指導員工等行為，不僅在貫標時重要，尤其在認證后，對保持體系持續有效運行起著極其關鍵的作用。

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