服務質量達標測評認證是由認監委批準的第三方認證機構按照GB/T16868-2009《商品經營服務質量管理規范》、GB/T19039-2009《顧客滿意測評通則》標準實施的認證活動。通過此認證的企業，在企業發展與市場經營中更上一個臺階。服務質量達標測評認證可以幫助提高和積累企業信用資本，提高服務能力和質量、服務信譽及同行業競爭水平和市場競爭能力。
服務質量達標測評認證條件：
1.在大陸范圍內依法登記注冊，具有合法的經營執照，處于持續經營狀態，近一年有主營業務收入，沒有不良的信用或違法違規的行為記錄。
2.企業必須具有獨立的法人資格，并獲得有效的營業執照。
3.企業需要建立健全的服務質量管理體系，符合GB/T36733標準的要求。
4.企業需要配備相應的管理人員，并有專門負責服務質量管理的部門。
5.企業需要具備一定的服務能力和經驗，能夠為客戶提供高質量的服務。
6.企業需保證服務過程的合法性和合規性，遵守相關的法律法規。
服務質量達標測評認證的流程如下：
準備階段：確定測評與認證的標準和目標，并做好準備工作。這包括收集和整理相關文件、建立評估團隊、培訓員工以及準備必要的設備和資源。
評估階段：通過實地考察和文件審查等手段，評估企業是否符合質量管理體系的要求。評估團隊將關注組織的組織結構、流程、資源管理、產品質量、員工培訓等方面的細節。
認證階段：在評估階段的基礎上，由第三方機構對企業進行認證。第三方機構會根據評估團隊的評估報告，對企業的質量管理體系進行審核，并頒發認證證書。認證證書將標注有效期限，并需要企業定期進行復評以確保質量管理體系的持續符合要求。
監督階段：認證完成后，第三方機構將進行定期的監督與復評。監督階段可以確保企業繼續遵守質量管理體系，并實施持續改進。第三方機構會定期對企業進行跟蹤檢查，以確保質量管理體系的有效性和可持續性。
服務質量達標測評認證有很多好處。
認證可以增加企業的信譽度和競爭力，讓客戶更加信任和選擇該企業的服務。同時，認證可以幫助企業發現自身存在的問題和不足，促使企業進行改進和提升服務質量。
認證還可以讓企業與其他認證企業進行比較，進一步促使企業加大服務質量的投入和改善。參與服務認證還有助于提升企業品牌形象、增加用戶信任度、提高企業內生動力，在項目招投標、企業融資、技術推廣等方面具有加分效應。
通過認證的企業，表明企業擁有了領先的技術產品、卓越的服務質量、完備的服務體系和先進的服務觀念，在行業競爭中更具活力，在搶占先機、拓展市場方面更具優勢。


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