ISO9001質量管理體系中質量目標溝通的目的和內容
一?ISO9001質量目標溝通的目的:
1?通過對ISO9001質量目標的溝通使得ISO9001質量目標具有實際指導意義;
2?溝通使ISO9001質量目標具有良好的可操作性?可測量性;
3?溝通使組織內各層次人員理解ISO9001質量目標的含義;
4?在理解的基礎上ISO9001質量管理體系質量目標才可能被貫徹和執行;
5?通過溝通反饋,發現ISO9001質量目標的不適宜?不充分?不協調之處,對ISO9001質量目標的這些問題可以及時進行修訂;
6?溝通可以了解ISO9001質量目標在實施過程中達到的效果?
二?ISO9001質量目標溝通的內容:
1?說明組織的管理者對ISO9001質量目標的要求;
2?說明ISO9001質量目標在某職能或層次的具體要求;
3?說明ISO9001質量目標的測量要求和測量方法;
4?適時反饋ISO9001質量管理體系質量目標執行的效果;
5?對ISO9001質量目標的不適宜及需要的改進所采取的措施等?


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