四川ISO9001質量認證條款8.5的理解
四川ISO9001質量認證條款8.5的理解要點如下：
8.5改進
8.5.1持續改進
理解要點：
本條款對體系運行提出持續改進的要求，是PDCA中的“ A ”。
組織應識別改進的機會并建立激勵改進的機制。
組織應編制糾正措施和預防措施的程序文件。
8.5.2糾正措施
理解要點:糾正是為消除已發現的不合格所采取的措施，如返工、降級；
糾正措施是為消除已發現的不合格品或其它不期望情況的原因所采取的措施，防止不合格或其它不期望情況的再發生，一個不格 可以有若干個原因，需要深入分析；
所以發現不合格后，糾正和糾正措施可連同實施。
8.5.3預防措施
理解要點：預防措施與糾正措施的區別：
糾正措施：為消除已發生的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。
采取糾正措施是為了防止類似不合格的再發生；是針對已發生不合格產生的原因。
預防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。是針對未發生、但可能發生不合格的原因。


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