7.2能力
組織應:
a)確定在其控制下工作，對其環境績效和履行合規義務的能力具有影響的人員所需的能力;
b)基于適當的教育、培訓或經歷，確保這些人員是能勝任的:
c)確定與其環境因素和環境管理體系相關的培訓需求:
d)適用時，采取措施以獲得所必需的能力，并評價所采取措施的有效性。
注:適用的措施可能包括，例如:向現有員工提供培訓、指導，或重新分配工作:或聘用、雇傭能勝任的人員。
組織應保留適當的文件化信信息作為能力的證據。
【理解要點】
1.知識、理解、技術成技能夠使個人獲得環境績效所需的能力。基于培訓、教育、經歷成者是這些的綜合，所有經組織確定的、在組織控制下工作的、影響或可能影響其環境績效（包括其履行合規義務的技能）的人員都應當是勝任的。這些人員包括組織自己的員工，以及在其控制下工作的人員，如外部供方。
2.對這些人員的能力要求不僅限于那些對環境有（或可能有）重大影響的工作人員，還包括那些管理某個智能或承擔某個對環境管理體系預期結果有關鍵作用的人。
3.許多組織并不需要獲得所有這些能力，他們可能從勝任的服務供應商處進行采購，以確保環境績效和實現環境管理體系的預期結果。
4.能力需求的例子見表2-8.
表2-8 能力需求的示例

能力的潛在領域	典型的組織角色	所需能力和（或）技能的示例	建立能力的方式的示例
環境技術	環境技術人員	--熟悉環境采樣技術； --能夠操作監測設備	--培訓、在采樣要求上的評估和實踐； --取得設備操作的證書或許可
環境運行	環境項目管理者	--熟悉適用的環境法規	--在環境領域的級別； --適用法規的培訓
環境管理體系	工作涉及重要環境因素的人員	--他們工作影響環境績效的意識； --為了環境影響最小化所需的滿足運行準則的知識	--與他們工作有關的環境影響的培訓； --確保過程可控的運行準則的培訓
環境管理體系	環境經理	--建立、實施并改進環境管理體系的能力； --確定所需應對的風險和機遇以確保實現環境管理體系的預期結果以及策劃適當措施的能力； --對環境績效和組織合規義務的結果進行分析和采取行動的能力	--環境管理體系的經歷； --有關環境管理體系的培訓。
	審核方案經理	--建立并管理審核方案以確定組織環境管理體系有效性的能力	--方案管理咨詢； --實施方案的經驗
	最高管理者	--有關建立并實施方針的后果的知識和理解； --有關資源可獲得性和其在環境管理體系中的應用的知識和理解，包括分派職責和權限

5.組織應識別實現環境管理體系預期結果所需的能力并解決差距，包括需要時采取措施以獲得所需的能力。文件化信息對于確保提出所識別的能力需求，跟蹤縮小差距的進展以及能夠與相關方交流相關信息可能是有用的。至少應當保留適當的文件化信息作為能力的證據。
6.當能力可以通過培訓獲得時，組織的培訓過程應當包括：
--識別培訓需求；
--設計和開發培訓或方案以應對識別的培訓需求；
--實施培訓；
--評價培訓效果；
--對所接受的培訓進行文件化和監視。
--適用時，組織應當評價培訓的有效性和為獲得所需能力而采取的其他措施的有效性，以確保預期結果得以實現。


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