IATF16949 2016認證中的業績監控機制
IATF16949 2016認證體系建立業績監控機制
業績監控分“體系業績監控”和“過程業績監控”,兩者構成企業完整的業績監控體系。
a) 體系業績
體系業績是以公司目標和部門目標的實現情況去反映的,即監控建立在目標體系的基礎上,是宏觀的控制。
而目標的合理制定應是針對公司的發展和部門職能的。例如:
ü 不良品成本指標;
ü 庫存周轉率;
ü 預見性設備維護目標;
ü 經營計劃達成率;
ü 過程變差;
ü 內部顧客滿意度。
b、 過程業績
所有事情都是通過過程去完成的,對過程業績的監控就是微觀控制。具體的方法見下表:
規定可測量的過程指標(或準則),以便能夠對過程進行有效的衡量,這是以過程方法建立的合理的業績監
控體系。
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