ISO質量管理的新七大原則是
1領導是關鍵,領導在管理體系中起關鍵作用
2 顧客是上帝,應以顧客為關注焦點,這個決定工作的方向;
3員工是基礎,必須全員參與才能搞下去
4過程是方法,必須采取過程控制,過程控制住了才能保障標實現
5改進是提升,持續改進是靈魂。改進也決定友向,
6決策靠評價,用事實來做決定,充分調查才有發言權
7 互利是雙贏,管理好各種關系,與供應商的關系,互利互惠合作共贏。
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