ISO20000認(rèn)證可以由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦理。
機(jī)構(gòu)的成立時(shí)間:選擇成立時(shí)間較長(zhǎng)的機(jī)構(gòu),一般5年以上的機(jī)構(gòu)較為可靠。
機(jī)構(gòu)的口碑:可以通過咨詢其他企業(yè)或在網(wǎng)上搜索相關(guān)評(píng)價(jià)來了解機(jī)構(gòu)的口碑情況。
審核人員的專業(yè)性:機(jī)構(gòu)的審核人員需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因此可以關(guān)注審核人員的背景和資質(zhì)。
認(rèn)證的可靠性和有效性:可以查看認(rèn)證的樣本和認(rèn)證流程,了解認(rèn)證的可靠性和有效性。
另外,具體的費(fèi)用可能因不同的機(jī)構(gòu)而有所不同,建議您直接與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系咨詢。
帶標(biāo): ISO 20000 信息技術(shù)認(rèn)證 活動(dòng)價(jià):12888(元)
詳細(xì)信息可直接在線與客服聯(lián)系。
ISO20000信息技術(shù)體系認(rèn)證的條件:
申請(qǐng)方應(yīng)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件。對(duì)于外國(guó)企業(yè),應(yīng)持有有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。
申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。此外,還應(yīng)已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上,并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核。
信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
這些條件是申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證的必要條件,確保了申請(qǐng)方具備相應(yīng)的合法性和能力,以實(shí)現(xiàn)認(rèn)證的目的。
ISO20000認(rèn)證的具體流程:
初始審核:企業(yè)需要先完成內(nèi)部審核,并將相關(guān)文件和資料提交給ISO20000的機(jī)構(gòu)。審核機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行評(píng)估,從而決定能否發(fā)放ISO20000認(rèn)證。
外部審核:由專業(yè)的外部團(tuán)隊(duì)去建立ISO20000管理體系,并檢查企業(yè)是否真正遵守了國(guó)際IT服務(wù)管理體系的合規(guī)性要求。如果不能通過外部審核就無法獲得ISO20000認(rèn)證。
正式申請(qǐng)認(rèn)證:當(dāng)企業(yè)通過外部審核時(shí),就可以正式向ISO20000機(jī)構(gòu)申請(qǐng)IT服務(wù)管理體系的認(rèn)證了。企業(yè)需要準(zhǔn)備一套文件材料供“ISO20K-CERT”機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和考察。
上門考察和監(jiān)測(cè):ISO20K-CERT機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)者方進(jìn)行上門考察和監(jiān)測(cè),以便于及早發(fā)現(xiàn)問題,幫助申請(qǐng)者盡快達(dá)到質(zhì)量要求,保障IT服務(wù)水平;然后,將上門考察所得數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)字中心,供隨時(shí)查看。
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