“不識廬山真面目,只緣身在此山中。” 在認證行業的這片廣闊天地里,每天都在上演著各種各樣的故事。最近群里熱議紛紛,大家討論著各種機構的情況、合同的陷阱,以及審核員與企業、咨詢、前端業務之間的種種糾葛。今天,我也來湊湊熱鬧,分享一些自己的所見所聞和所思所感。
咱們都是從備考的艱辛一路走過來的,通過考試算是這行里唯一能自己完全掌控的環節。一旦過了考試,找機構、實習安排、晉級見證等后續事宜,就如同風箏的線握在了別人手中。就當下的人員供需狀況,剛通過考試的新手,通常沒什么資本跟機構談條件,除非您是機構迫切需要的人才。機構的合同基本都是固定格式,一般不會輕易為單人更改。至于合同有沒有坑,那得自己瞧仔細、想明白。到現在為止,我還真沒碰到過沒有違約金和培養費的合同,無論大機構、老機構、新機構還是小機構,都存在這類情況,只是程度有所不同罷了。
這里得特別說明一下,機構都把違約金、培訓費的算法,合同年限等規定得明明白白,這能算坑嗎?人家都跟您交底了,跳不跳坑,選擇權在您自己手里,又沒人拿刀架在您脖子上逼您簽字。我實在搞不懂,為啥有些人特別在意這些,難道簽合同就是為了違約?覺得不合適不簽不就得了,都是成年人,自己簽的合同,有啥好抱怨的?要是被坑了,多半也是自己當初急于找機構入行,沒把合同條款琢磨透。
簽完合同,就等著機構安排實習。機構給您實習資源,那就是在培養您,畢竟非親非故的,人家憑啥把資源給您?可別以為機構是您家開的。實際上,給實習審核員安排實習并非易事。要是都在一個城市還好,費用不大。要是在外地,企業給不給安排住宿、報不報銷差旅費都是問題。不報吧,您可能覺得企業小氣;報了吧,您進不進組對企業沒啥實質影響,所以懂行的企業為免麻煩,可能直接拒絕實習進組,尤其是有咨詢公司介入的企業。而且,有的組長也不愿意讓實習的進組,有些實習人員特別是從央企或國企出來的小領導,自我感覺良好,擺不正位置。結果,不少人在實習期間就自己打了退堂鼓。作為實習審核員,機構可不會圍著您一個人轉。簽了合同就聯系機構要求安排實習,有合適項目機構肯定會及時安排,因為只有您早日轉正,才能為機構創造效益。要是沒合適的,您催也沒用,就算安排了也可能只是累積人日數,實習轉正除了需要見證,還得滿足 4 次完整體系審核和 15 個人日的要求。
再聊聊咨詢和業務。大家都清楚,認證是機構和企業之間的事,那為啥會有咨詢機構和業務機構呢?主要是大多數企業沒法直接對接第三方認證機構,也不清楚認證流程,得靠咨詢機構推薦和輔導,幫忙快速建立符合要求的管理體系文件來申請認證。從某種意義上說,咨詢機構的存在是合理的。至于業務機構,我了解不多,按字面理解,大概就是拉業務賺差價的。
接下來,講講我親身經歷的一些審核故事。先說說審核員這邊的事。大家可能聽到更多的是企業或咨詢機構的情況,審核員的倒不多,可能跟所處圈子有關。有件事發生在幾年前,一位審核老師從外地連續審核兩家企業并擔任組長。第二家企業老板客氣,親自開車去第一家企業接老師。第一家審核結束,組員準備走,組長卻磨蹭不走,讓老板等了一個多小時。老板有事要先走,提出先接組員,組長自己過去,結果第二天審核,組長要報銷路費,其中竟包含去下一家企業的全部路費,且在第一家企業也報了,讓人無語。
還有審核期間,審核組來企業,企業準備好酒招待,老師堅決不喝,飯后酒卻被抱走,丟盡審核員的臉。再有一次,企業買特產送審核員,審核員還要給親戚帶,讓企業買單,企業拒絕后,審核員臉黑。
再講講咨詢的事。我審核次數不多,上次審核前,我再三跟咨詢確認企業資料齊全,結果文審就發現問題,手冊幾十處要改,咨詢改了幾回都不對。到企業后,大部分資料缺失,三天審核,咨詢一直在補資料,還不對。報銷時,說好的餐補企業也沒給,真讓人惱火。
說了這么多,考不考試,考完找不找機構實習,做不做審核,還得您自己拿主意。審核員這工作普通得不能再普通,能養家糊口。外出審核費用大多企業報銷,沒時間花錢。但專職審核員得想想,常年全國跑,一年回不了幾次家,對象能接受嗎?
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