工廠企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作，各方面系統(tǒng)地收集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，通過(guò)在精益管理思想指導(dǎo)下建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集進(jìn)行合理的分析，并根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理需要的主要數(shù)據(jù)包括以下幾方面：生產(chǎn)不良檢測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、來(lái)料不良檢測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、試機(jī)不良檢測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和售后市場(chǎng)反饋質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，質(zhì)量管理部門根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)情況，能夠查詢以前重點(diǎn)不良項(xiàng)的改善處理情況，預(yù)防措施是否已形成閉環(huán)系統(tǒng)。
在系統(tǒng)收集產(chǎn)品質(zhì)量管理數(shù)據(jù)之后，更重要的是需要評(píng)審、修訂各相關(guān)檢測(cè)控制計(jì)劃。主要包括：來(lái)料檢測(cè)控制計(jì)劃、生產(chǎn)檢測(cè)控制計(jì)劃、出廠檢測(cè)控制計(jì)劃。其文件一定要明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽檢數(shù)量和抽檢頻率。
一、來(lái)料檢測(cè)控制計(jì)劃
是指對(duì)納入來(lái)料檢驗(yàn)的所有產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的重要性、體積、包裝等情況，制定檢測(cè)的數(shù)量和頻率，對(duì)于出現(xiàn)故障頻率較高的產(chǎn)品，一定要提高檢驗(yàn)頻率或數(shù)量。
對(duì)于出現(xiàn)無(wú)法檢測(cè)的產(chǎn)品，優(yōu)先找相關(guān)供應(yīng)商提供檢測(cè)方法和設(shè)備，也可與工藝協(xié)商設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)檢測(cè)工裝。
二、生產(chǎn)檢測(cè)控制計(jì)劃
是指對(duì)設(shè)計(jì)、工藝標(biāo)示的關(guān)鍵特性和重要特性的產(chǎn)品和過(guò)程，完善設(shè)備參數(shù)的控制及記錄，完善工裝夾具尺寸的控制及記錄。
三、出廠檢測(cè)控制計(jì)劃
是指主要參照技術(shù)條件里要求的項(xiàng)目進(jìn)行，明確檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和抽檢數(shù)量，同時(shí)，還需進(jìn)行如下工作：測(cè)量系統(tǒng)的分析評(píng)估目前的檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)工裝夾具、檢測(cè)方法、人員素質(zhì)等是否能滿足所需要求，如果達(dá)不到，一定要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)、改進(jìn)等方式提升綜合實(shí)力。
對(duì)于不易操作的檢測(cè)設(shè)備，一定要制定詳細(xì)的檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和設(shè)備操作流程，實(shí)行輪崗制和傳、幫、帶，要規(guī)范、制定各種相關(guān)檢測(cè)記錄表，制定相關(guān)的品質(zhì)管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
質(zhì)量改善要求所涉及的部門一定要參與，并且按相關(guān)要求嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，品質(zhì)部應(yīng)授予相關(guān)處罰權(quán)力。
1、建議每個(gè)部門設(shè)立一位質(zhì)量改善接口人，一方面有利于改進(jìn)措施的快速推進(jìn)。另一方面可以加強(qiáng)各部門的協(xié)商溝通，定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，做好相關(guān)預(yù)防工作。
2、在各工廠車間設(shè)立質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)箱，前期進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)制度文件的制定。包括如何評(píng)估改善成本、產(chǎn)生收益及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在上述工作開(kāi)展的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)體系審查落實(shí)。體系的完善必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題的處理流程相結(jié)合，建立起一套適合公司的流程管理體系。
4、根據(jù)各檢測(cè)點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定改善目標(biāo)，制定質(zhì)量改善計(jì)劃，優(yōu)先選取簡(jiǎn)、易、快項(xiàng)目執(zhí)行落實(shí)。
5、根據(jù)實(shí)際工作情況，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，將改善項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化歸檔，定期舉行總結(jié)會(huì)議，我們可以將質(zhì)量改善重點(diǎn)放在三方面：來(lái)料檢測(cè)的控制、生產(chǎn)操作人員監(jiān)督管理和現(xiàn)場(chǎng)工藝的改善。


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