ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系是一種由標(biāo)準(zhǔn)組成的系統(tǒng),為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的目標(biāo)而必須具備一整套具有內(nèi)在聯(lián)系的、科學(xué)的有機(jī)整體。ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)部各標(biāo)準(zhǔn)按照一定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行邏輯組合,而不是雜亂無(wú)序的堆積,它是一個(gè)概念系統(tǒng),是依據(jù)人為組織制定的標(biāo)準(zhǔn)而形成的人工系統(tǒng)。
(1)ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)
ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)是指標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)內(nèi)各標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的表現(xiàn)方式。形成標(biāo)準(zhǔn)體系的主要方式有層次和并列兩種,層次是指一種方向性的等級(jí)順序,彼此存在若制約關(guān)系和隸屬關(guān)系并列是指同一層次內(nèi)各類或各標(biāo)準(zhǔn)之間存在的方式和秩序,ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系通過(guò)并列方式列出各類和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系表
ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系要用一定的形式表現(xiàn)出來(lái),即標(biāo)準(zhǔn)體系表。ITSS體系表是將IT服務(wù)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照一定結(jié)構(gòu)形式排列起來(lái)的圖表,反映了ITSS體系的全貌,表明了標(biāo)準(zhǔn)之間的層次和并列關(guān)系。
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