企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設的一部分。其著重以企業(yè)自身誠信水平提升為關注點，引導企業(yè)增強社會責任感。依據(jù)國家標準：《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風險防范、控制和轉移的管理技術、業(yè)務操作及相關的制度安排進行審核的一種認證服務。
適用企業(yè)：
1、通過實施誠信管理體系尋求優(yōu)勢的企業(yè)；
2、對存在利益關系和參與信用活動尋求信任的企業(yè)；
3、評價企業(yè)誠信管理體系的內部或外部人員和機構；
4、對企業(yè)誠信管理體系提出建議或提供培訓的內部或外部人員；
5、經(jīng)常參加招投標的企業(yè)。
申請企業(yè)誠信管理體系認證需要滿足什么條件？
1、營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證（適用時）等有效資質證件；
2、建立了文件化的企業(yè)誠信管理體系，且已運行3個月；
3、未發(fā)生重大的責任事故；
4、未被執(zhí)法監(jiān)管部門責令停業(yè)整頓或在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中未被列入“嚴重違法企業(yè)名單”；
5、其他適用的要求。
如何開展誠信管理體系認證？
1、制訂內部管理制度誠信管理體系認證要以企業(yè)的內部管理制度為基礎。企業(yè)需要制定一系列誠信標準，如管理要求、勞動合同等，以此來規(guī)范企業(yè)員工的職業(yè)行為，提高企業(yè)的誠信觀念。
2、建立客戶反饋系統(tǒng)客戶反饋是企業(yè)進行誠信管理體系認證的重要評估依據(jù)。企業(yè)需要建立有效的客戶反饋系統(tǒng)，及時了解客戶對企業(yè)服務的滿意度、建議和意見，改進企業(yè)服務和經(jīng)營方式，更好地滿足客戶需求。
3、加強員工培訓誠信管理體系認證需要員工的積極配合和支持。企業(yè)需要加強員工誠信教育和業(yè)務培訓，使員工全面掌握誠信觀念和業(yè)務知識，并將其融入到實際工作當中，為獲得誠信管理體系認證奠定堅實的基礎。
企業(yè)誠信管理體系認證的具體流程主要包括以下幾個步驟：
前期準備：企業(yè)需先了解誠信管理體系認證的相關法律法規(guī)、標準和要求，確保自身具備誠信經(jīng)營的基礎。企業(yè)需對照誠信管理體系要求，進行自我評估，找出自身在誠信經(jīng)營方面的不足之處，并制定相應的整改措施。
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提交申請：企業(yè)向具有認證資質的第三方權威機構提交認證申請，并提供相關材料，如企業(yè)基本資料、誠信管理體系文件、自我評估報告等。
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審核評估：認證機構對企業(yè)提交的申請材料進行審查，確認企業(yè)是否符合認證條件。如果符合，認證機構將派出專業(yè)團隊對企業(yè)進行現(xiàn)場審核評估。
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現(xiàn)場審核：審核團隊對企業(yè)進行現(xiàn)場考察，核實企業(yè)誠信管理體系的運行情況，與企業(yè)相關人員溝通交流，了解企業(yè)在誠信經(jīng)營方面的實際做法。
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審核報告：審核團隊在現(xiàn)場審核結束后，編寫審核報告，詳細記錄審核過程、企業(yè)誠信管理體系的優(yōu)點和不足之處，并提出改進建議。
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認證決定：認證機構根據(jù)審核報告，對企業(yè)是否通過認證作出決定。如果通過，頒發(fā)企業(yè)誠信管理體系認證證書；如果沒有通過，企業(yè)需根據(jù)審核報告中的整改建議進行改進，并重新提交申請。
企業(yè)誠信管理體系有什么效益？
1、有利于提高市場形象，得到市場和顧客的認同和信賴。
2、增強相關方滿意的機會，應對與企業(yè)環(huán)境和誠信目標相關的失信風險。
3、企業(yè)獲得政府扶持以及招商、投資、融資擔保、銀行貨款的一個可靠“通行證”。


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